经济的市场化与全球化和互联网的普及使电子商务迅猛发展。一个企业要想在短时间内了解世界或让世界了解自己,最好的方式就是登录互联网。互联网开放性、交互性的特征不仅可以保证企业在互联网中查询到自己所需要的信息,还允许企业发布自己的信息或进行网络经营。
在众多的电子商务类网站中,B2B(企业对企业)的电子商务网站发展最为迅速。以你好万维网、拉拉手企业网、美商网、阿里巴巴以及亚商网为代表的各种网络电子商务模式如雨后春笋般应运而生。传统企业如海尔、TCL等也利用自身的优势纷纷向电子商务投入巨资,建立起自己的网站,此举号称企业的第二次革命。面对竞争日趋激烈的市场,那些新兴电子商务网站如何来争取用户呢?作为企业如何使自己通过电子商务网站顺利融入互联网世界并利用互联网资源实现自身的第二次革命呢?我们不妨对电子商务网站进行分类,考察他们的经营模式,以使各类网站及普通企业了解自己的优势,找准自己在电子商务领域的位置。 按照经营策略及其给用户带来的服务的不同,可以把B2B类电子商务网站分为四类:
第一类,积极参与企业商务活动类网站,以拉拉手企业网和美商网为代表。在拉拉手网站里查询不到企业讯息,只有商品分类。用户交易只能通过买卖双方提到拉拉手平台上进行,经拉拉手确认后供需双方才可直接联络。交易只在注册用户间进行,故比较封闭。而美商网是一家英文网站,主要面向海外采购商,提供国内中小企业供货信息,并帮助国内中小企业进行国际域名注册等有偿服务。
第二类,供给专门产品类的网站,以亚商网为代表。这类网站提供有选择的产品,而不是面面俱到。这类网站一般没有免费的信息发布,用户注册较为简便,也非常重要,不收费用,产品类别简洁清楚。如亚商网栏目中办公用品、办公耗材、办公家具等的设置,非常有针对性。
第三类,超级市场类网站,以阿里巴巴为代表的。大家对阿里巴巴较为熟悉,它开展电子商务的时间较长,有很多加盟会员,网页内容丰富,几乎涵盖从农业到信息业所有行业的产品信息。主要侧重于信息发布,以注册用户主动的信息提交为基础。至于交易的进行基本在网下。
第四类,是从ASP(应用服务提供商)发展起来的电子商务平台类网站,这也是技术色彩最为浓厚、业界最关注的一类。如你好万维网在短短一个月内就有2000家企业注册,取得巨大成功。它取得成功的关键是瞄准了占中国企业总数70%以上的中小企业市场。中小企业是发展速度最快,经济行为最活跃,最具盈利潜力的企业。但是其中大多数信息化程度较低,不能满足电子商务对企业的要求。
通过第四类网站的成功及对其他类型网站的分析,不难发现电子商务发展到今天,有一个成功的市场定位,合理的收入模式,是电子商务企业生存与发展的关键。提供细分化的服务即针对不同客户提供不同的措施往往能够赢得顾客。