在广州大学城之中保留有四个“城中村”，由于十个高校所汇集的数量庞大的学子为这四个村提供了无尽的商机，在其中一个名叫贝岗村的保留村中有一家名不见经传的快餐店，它的月营业额平均维持在10万以上，规模不大，却能创造如此的业绩，背后却是对“电子商务”手段的充分运用。由于以送餐为主，对于学生顾客的关系维护成为了它赖以生存和发展的重点，而它充分使用电子商务营销手段的成功之处也再次证明了电商在传统行业之中应用的巨大潜力与高效的回报。
由于我曾为这家快餐店工作过一年的时间，对于它赖以成功的营销手段有着切身的体会，针对大学城中数量庞大的大学生群体而言，他们都拥有当前热门的网络通讯和交流工具，对于BBS等交流平台更是熟练而具有热情，因此在这些群体之中开展电子商务具备良好的“先天优势”。透过这家成功的送餐店的营销方式，我将其归结为一句话：“对流量成功的聚集和再利用。”以下对此进行详细解析：
一、成功的第一步：聚集优质流量(顾客)
流量便是客户之所在，对于一家传统的快餐店，结合目标顾客(大学生)的特点，重点专攻送餐市场，而其所采用的手段同样切合大学生的特点——喜好宅，放学后多直奔宿舍打开电脑上网或打机，于是采取以网络营销的手段进行市场推广。首要的问题便是聚集优质流量，也就是订餐的目标用户。采取的手段主要有两种：一是通过QQ群推广，通过加入到周围高校的各种Q群之中，进行长期的推广，增强送餐店的知名度和影响力，获得顾客群;二是通过在各高校的论坛等交流平台之中进行有针对性的推广，获得学生顾客。由于这两种方式都是充分利用了学生聚集度较高的平台，使推广工作简单而高效。
二、成功转化的关键：打造流畅的订餐流程
在通过多种手段积累了相当数量的顾客之后，成功的关键便在于如何打造流畅的订餐流程，让学生顾客可以方便快捷地网上下单。在这个阶段中，商家主要使用了专用QQ客服的方式，加学生顾客为好友，并且在备注和说明之中标明学生的宿舍地址，如此一来，一旦在这里订过一次餐之后，下次便可以不用学生报上宿舍地址就能快速登记，提高下单和送餐的效率，而这种效率也正是顾客所追求和最喜欢的。与此同时，在保证效率和服务周到以外，保证快餐的质量，以同行业的平均价和不低于同行水平的饭菜质量作为标准，确保了能够在竞争激烈的餐饮行业之中站稳脚跟，在这方面不输给同行。继而发挥自身的网络订餐和快速送餐优势，打造更强的综合竞争能力，从而快速获得更多市场份额。
三、持续与放大效应：对流量的二次再利用
众所周知，对于进行网络推广和营销的商家与企业而言，搜集和积累高质量的流量殊为不易，而在经过努力获得相当数量的高质量流量后，仅仅利用一次无疑将大大降低这些优质流量的价值，对其进行巧妙的二次再利用是放大盈利的有效手段。针对于此，快餐店所积累的优质顾客流量，一方面是把他们导向自己建设和维护的论坛之中，而论坛面向大学城中所有的大学，办成一个综合性的大学城生活社区，通过把学生流量导入进去，带动了这个论坛的发展，取得了不错的成绩，形成了一个新的赢利点，同时也加强了对顾客关系的维护;另一方面，与大学城中其他的商家，例如美容美发店、饰品店、桌游馆、休闲BAR等商家开展合作，对自己所拥有的顾客资源进行软性广告推广，从别的商家那里获得了另外一个赢利点。由此，在做好主业的同时，通过对流量的二次再利用，进一步放大了赢利效应!这也正印证了那句话：“心有多大，舞台就有多大。”只要你有想法，敢于积极创新，你就能赚到别人看不到的钱，这才是让你比别人更成功的地方所在!我想，这对于广大的个人站长而言，也具有良好的启发作用，相信我们在经营网站的同时，能够不断创新，找到更多可以为我们带来赢利的新的利润增长点!本文来自窝窝培训网 http://www.55peixun.com/转载保留