日前，百姓网用户信息发布突破一亿，其CEO王建硕为此兑现诺言，被员工剃了光头，除了附上“光头”视频外，网友还自行PS光头照广泛分享。然而，当王建硕的行为和“重信守诺”这个词联系到一起时，当此守诺行为与百姓网的服务诚意联系到一起时，我们必须重新审视这个特别的“小节目”了。
首先，王建硕承诺的对象是谁?笔者能找到的答案很模糊，是自己、员工、还是广大网友?其次，王建硕的“重信守诺”行为给网友带来了什么?从目前的情况看，可能仅仅是“一笑而过”，并没有实在的利益。反过来看，用户信息发布突破一亿，对于王建硕带领下的百姓网来说，却是不折不扣的好事，在笔者看来，“剃光头”倒更像是一种庆祝行为。
在用户眼中，“诚信”这个词很重，“体验”同样重要。通常，用户在体验差异化服务的同时，可以客观的感知产品的体验，而百姓网却一而再再而三的将自己的“营销路线”也展示给网友，当王建硕允诺剃光头的同时，仍有大量网民深受莫名邮件的骚扰。
今年4月份，王建硕曾微博回应“邮件门”：百姓网从来没有发骚扰，欺骗邮件。这句话可以看成是对用户的一个承诺，而在用户体验层面的守诺也显然比“剃光头”更为有意义。然而，百姓网显然并没有重视这个承诺，“邮件门”也依旧没有关闭。
此前，南昌地宝网官方微博曝百姓网估计重演，发布虚假合作信息忽悠网友，同时，用户也在不断的收到来自百姓网的“骚扰”邮件：“推荐你到这里发布，这里有许多的用户对你的配件转让:cpu,显卡,内存,机箱等非常感兴趣，相信很快就能卖出去，点这里去免费发布吧。”，“亲~爱的，终于联系上你了，百姓网，免费发布查询打折。”诸如此类的邮件一直在继续，如此再来看剃头行为，是重信守诺还是哗众取宠?答案可能一目了然。