作为一个企业，重要的是什么?我认为企业品牌形象是很关键的一点。树立一个品牌形象是不容易的，需要长期的时间口碑的累积和企业商品质量的考核。而很多时候，一旦商品出现了问题，长期以来积累的口碑会在瞬间崩溃。
这不是危言耸听，而是揭示最根本的问题，如果没有好的质量，使用任何方法吹捧出来的商品也总有露馅的一天。当然，有商品是不行的，还需要有人吆喝买卖，对于消费者来说，最为直接的吆喝者便是企业的CEO，企业的CEO很多时候就是企业的自然代言人。从说话到行为动向都会让消费者对这个品牌的评价产生影响。
阿里巴巴的CEO马云，就是企业形象品牌的代言人。马云出席各种各样的会议总是会提到他的美好构思，对阿里的期望和规划。当然，也经常提到对于阿里来说，企业的社会责任问题。无论是夸大还是吹捧自己，疯狂的想法却也在不断的努力想，变得有模有样，人们也记着了这个不是明星的名人。而逐渐的，当马云提到什么，就会让人联想到阿里巴巴最近是否有动向。
苹果CEO乔布斯，则更是作为品牌的灵魂任务了。据说老乔的脾气并不好，经常容易暴躁发脾气，但这都是对于设计工作中的精益求精，这让更多人坚信，由这样人物带领的团队作出的作品是值得期待的。
由此可见，作为企业的CEO，在很大程度上，已经成为企业品牌的直接想象，在言论和行为上，有什么风吹草动都容易让消费者产生一定的猜测。特别是对于已经上市的公司，任何一句言论都可能影响到公司股票的浮动。典型的例子就是当当网的李国庆，当当上市没几天，与大摩女的口角战就让我们深刻理解了“东西可以乱吃，话不能乱说”的真实版。转载保留来源：http://www.ok.net.cn/blog/?post=980