圣诞节元旦即将来临，这可是购物网站促销销售的好机会。但这节假日引发的购物狂潮却让中间的快递犯了愁。接到的订单相比去年是3倍以上，可是人手的不足却使得各大快递公司爆仓现象日益严重。记者昨日从市内几家快递公司了解到，由于发货量过大，今年的快递爆仓来得比往年更加严重。
网民抱怨，快件姗姗不来
市民沈小姐告诉记者，她平时在网上购物，一般从上海、深圳发普通快递到重庆只需两三天，可现在至少要五天。记者致电圆通快递高新园分部，工作人员告诉记者，现在快递员从早上8点忙到晚上8点都送不完货。不仅是圆通，申通、韵达等快递公司也出现了严重的爆仓。以速度快著称的顺丰，从重庆发往部分一线城市的快件，也不一定能保证24小时内送达。
网购族Jasmine表示，平时在网上买东西，只要不是太远的地方，卖家发了货，一般第3天左右就能收到。但最近几次，时间明显变长了，“有时，从上海发来深圳的包裹要等到第4天或者第5天才能收到。好几次上网查订单显示已经到襄阳了，却迟迟不见送来。”非常的让人纳闷!
快递员的包裹堆积如山，却来不及送
樊城区人民路益民巷内的一处仓库里，申通快递的小伙子们正忙得大汗淋漓，他们麻利地从货车上卸货、扫描、搬运、分拣，一派热火朝天的景象。此时，仓库里的包裹，早已堆满一屋子，全部是前一天没送完的。10多名年轻人在仓库里分拣、传递，包裹在空中划出一道道弧线。瘦小的快递员王东置身于包裹堆中，埋头寻找属于他派送片区的“宝贝”。“我现在看到什么‘秒杀’‘包邮’就头疼!”王东无可奈何地说，“我们也想快点呢，但是每天的包裹都堆积如山，根本来不及送。”申通快递襄阳分公司负责人张德泽告诉记者，现在每天的到件数量差不多是去年同期的3倍，近九成的包裹是网购的商品。
快递“雪上加霜”，谁来“铲雪”?
一头是网购者抱怨快件的迟来，另外一头是快递员面对堆积如山的快件只能有心无力表示“来不及送”。
据了解，这样的情况除了是天气导致部分交通情况迟缓的原因外，快递公司人力不足也是其中一个重要原因。
名快递公司负责人坦言，员工们干的是起早摸黑的活儿，赚钱很辛苦，因此人员流动一直很大，在年底网购高峰时，用工荒开始凸显。一名不愿透露姓名的快递员工说，“我每天工作时间不少于10小时，上午下午各送一趟，一个星期只有半天的休息时间。每天风里来雨里去，每年冬天手上都会生冻疮，有时送慢了还会被客户指责投诉。很多年轻人听说我们这里待遇不错慕名而来，但多数人吃不了苦，干了几天就走了。”
快递公司的一位负责人无奈地说，招不到新人，只好竭尽全力留住老员工，目前，他正在为员工们购买意外保险，保障他们平安出行，后顾无忧。更令快递公司担忧的是，即将来临的圣诞和元旦等促销活动，极有可能让快递速度“雪上加霜”。
但是这样的情况快递公司也表示无可奈何，只能加班加点工作，并且想办法多招些人手进来。估计这样的情况在圣诞过后还会一直延续到元旦，而这样“雪上加霜”的情况，又有谁来帮忙“铲雪”呢?
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