最近物价上涨,邮递费也在涨,这下消费者犯愁了:“什么都涨,就是工资不涨?”,网购族更是感叹:“涨什么不好,偏偏涨邮费”。听出端倪来了吧,网购族最紧张的是邮费上涨。从消费者角度讲,如今生活太难,选择缩减开支也是迫不得已。这就容易解释网购受欢迎,团购、秒杀红火的原因了:网购的惠民政策不用节衣缩食,也能节省开支,生活质量也能得到保障。何乐而不为呢?
网购中,买卖双方要达成交易,快递这个交通工具是必不可少的。快递业的的发展也是跌宕起伏。从互联网的发展催生出电子商务,电子商务又催生网购,网购这才带动了快递业的发展。20年前,在我们刚进入信息社会时,快递行业曾一度步入低谷。手机、QQ的普及让人们疏远了原始的书信通讯方式。网上购物的出现把快递也从死亡边缘拉了回来,充当网购交易的后勤兵。可以说,现代快递行业的重振,电子商务是功不可没,有数据可以证明。
艾瑞发布的《2009年中国网络购物物流配送研究报告》中曾显示,网络购物在2009年,仅仅一年的时间内就给快递企业带来了192.7亿元的收入,比2008年增长了59.4%。还有预测:未来3年内,网购仍然是快递企业收入的主要来源,至2012年还会翻一番。

上图中有统计,2008年和2009年快递企业来自网络购入的订单收入在全国规模的收入中多占比例呈上升趋势。网购的低成本,一个是省略了实体店的装修、租金方面的费用;一个是邮费便宜,比去实体店购物的交通费要划算,还节约体力。如今邮递费的上涨势必会影响到网购买卖双方的利益。为什么快递公司会恩将仇报呢?在采访中了解到,主要还是油价提升导致,算是客观原因吧,快递公司也很无奈。
涨价的短暂几日内,已经有卖家反映出现了飞单现象,主要矛盾来源于邮费问题。为了留住客人,卖家只能通过降低利润,不断推出包邮活动。现在热衷于网上购物的消费者已经逐渐把目向包邮品转移。
据了解,这次邮费上涨已经是一年多期间第三次了。与以往不同的是,如今人们对网购的依赖性远比以前强烈,所以这次上涨对网购交易的影响很大。有网购族表示:尽管快递费上涨会增加网购的成本,但目前来看还是要比实体店便宜很多,她暂时还是会选择网购。可是长远看问题,如果它还会继续上涨呢?甚至涨到高于实体店,低成本已经成为过去式的时候,你仍然会不离不弃的选择网购吗?在崇尚利益的年代,这个问题很值得我们考虑。
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