3Q之争 小企鹅下次不会这么幸运

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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3Q之争从11月4日正式扩大化,做为一个网站负责人,做为一个普通网民,关心并不是不谁对谁错,而是自己切身的利益,当然这里并不能用利益来形容,或许只能说是一种体验和习惯而已。

接到通知后,我所关心的是既然QQ已经让普通用户二选一了,那么我的网站空间是不是受到影响,于是我马上联系空间商,询问服务器的防护是不有装360,是否会对网站运行有影响,比如网站里面嵌入的QQ在线客服,会不会影响使用,还好他们之间战争还没扩大到这个层面上,于是长舒了一口气。

反观这次争端,我觉得腾讯一直只能用幸运来形容了。

先回溯到QQ之初,当初国内聊天类软件,能稍与之抗衡的大大概只有网易泡泡、新浪UC(呵呵,这两个似乎早就淡出了人们的视线,有点古董级别的意味了)这一次腾讯是幸运的,似乎这两大门户当时并未看到一个聊天产品能带来多大的利润,而当时网易几乎已经全国最大的门户了,还似乎记得那时和QQ并存有网易传统的聊天室,输入区号找好友,但是后来网易不知道什么原因放弃了泡泡的产品,就我使用的经验来讲,当初的泡泡几乎和QQ并无太大差别,当然只是当时的情况。所以那一次QQ如果说是幸运,还有坚持的成份在里面,正式坚不断的开发和完善才让腾讯走到了今天。

现在回头来看这次,其实这次不管是双方,注定了没有赢家,双方最后相争的结果,不能说两败俱伤,却也都是以牺牲自己的整体利润来结束的。但是这次QQ还是幸运的,因为他现在的产品有着独一无二的特性,又有了用户的积累。不然他也不会有胆量让用户二选一。同时,他似乎也要感谢对手,因为360是为他敲响了警钟。

其实同类的即时通讯软件并非没有,只是他们还不够强大或太过注重于某个层面,不然的话,与360这次争执只能会真是的渔翁得利了。比如淘宝旺旺,但旺旺的局限性是注定只能是一个附属品。在比如YY,他的语音功能可以说比QQ还要强大。现在很多用户都有自己的YY频道,遗憾的是,YY其他方面的功能真的不如QQ,发展到现在连个截图都没有。至于微软的MSN,似乎有两方面注定了他无法竞争QQ,第一不是本土的,人多少还是有点民族情结的。第二、他的定位当初就有点太高了,几乎目前也是,使用MSN差不多都是白领,是他忽略了用户体验。第三、他的文件传输好象现在也很差劲吧,而且还绑定了那个邮箱的什么东东。

所以这次,就算企鹅逃过一劫,但下次他绝不会这样幸运,现在没有可以替代你的产品,不代表以后不会有,相信经过这次,也会有些IT界的人会嗅到商机了。所以,这只企鹅未来的日子真的不好走了。而且这次的事件,给用户带来的阴影,短时间不会消除,因为那个二选一的弹窗,对于绝大部数人来说,简直是一场噩梦,事实上,很多电脑用户都是很菜的,电脑里几乎从电脑城里出来装了什么他就是什么了,就算你一步步截图给他,他还是同样的茫然。

就象我网站一个商业用户忘了密码,然后打电话到客服那里,客服提示他说:你登陆: www.zjgbxshw.com的主页(不好意思,小小AD一下)然后点取回密码,输入你注册时的邮箱,密码自动就发过去了。但是结果还是最终不得不由技术出面,直接后台改成了123456让他自己修改,所以这次QQ的这次弹窗对于绝大部分用户来说真的是一场灾难,就在刚才还有一个朋友问我远程帮他弄电脑,他是想卸载360,这个他是会的,但是在装别的防护软件他就不会了,而且浏览器里的收藏夹都是常用网址,卸载后他不知如何转移,所以他要我远程帮他装新的防护程序,转移收藏夹里的网址。同样道理,不想用QQ的,卸载是快的。但是卸载后的QQ资料、原来的图片附件怎么处理,邮箱里的信件怎么弄?这些不要说对于普通用户来讲,就算是我们做网站或者弄电脑的,转移资料也是十分头疼的事情。

所以说,现在是没有第二个可以完全替代QQ的产品,如果有,那么QQ这次基本就两个字:挂了。那么来讲,这只企鹅下次绝不会这样走运。

 
 
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