拿什么拯救你我的新网 新网断网事件

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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公元2010年9月2日晚八点我的网站莫名其妙又打不开了,这已经不是一回两回了,今天最起码就出现了两三回了,而且一等待都不知道要等到何时,心里那个急呀,恨不得自己就变成一个域名解析服务器把我的域名给解析了,而且我们公司的电子邮箱还是在新网申请的,整个公司的邮箱也瘫痪了,害得我让老板狠狠地骂了一顿,说用什么新网的,这个公司是不是有问题啊,怎么老是出问题!要知道我们老板对这个邮箱还不是很关注的,要不然我早就被干掉了!哎……

当初申请新网域名和邮箱也是被忽忽悠悠的,现在终于知道了原先承诺的便宜的政策只是一种挂着羊头卖者狗肉的一种忽悠行为,当我们每次拨打他们网站上的客服电话的时候都是所有座机都在繁忙,你已经进入排队等待状态中,于是就听着等待的音乐,有一次我发了一次狠心到底这个公司的客服电话啥时候才能够打通,我就耐心等待了半个多小时,发现我还是在排队等待中,最后发现我的电话费倒是被扣掉了几十块钱,真是让人无语!

昨晚电子邮箱只能够发送,不能够接收,到了3日早上还是这种状态中,整整12个小时这个故障都没有解决,这个公司的技术能力很值得怀疑,而且我们公司的网站也是遭遇到同样的情况,造成了很多订单流失的情况,而这种损失都被新网视作无谓,就是到了现在我给还没有打通他们的官方客服电话,只能够和他们的天津分区的人员进行沟通才知道是服务器故障,而他们表示也爱莫能助,这让我们公司蒙受的损失就变成理所当然的事情了!

对了我这里说的是北京新网数码,和新网互联还不是一家公司,北京新网数码是非常让人感到郁闷的一家,真的很想把在他那里注册的域名转移出去,希望广大的站长都能够支持我的想法从此不在新网注册域名,注册完的都从他哪里转移出去,比如到万网,到易名中国等,看看新网的客服还牛逼么!看他们公司还死不死!想想天盛吧,当年为了想在英超球迷身上获得利润,就把英超搞成个收费的,最终得罪了广大的球迷,于是今年就死了,死的如此的悄无声息,我想新网也离这个地步不远了吧!

新网的客服电话看着就生气,从来就没有打通过,这样的客服电话还不如早早的拿下去,而且分区的电话从来也没有人值班,一到正常班点就没有人接听,这样的客服还有什么意思,简直就是忽悠人,如果和盛世友联的客服相比,那真是让人觉得一个在天一个在地啊!

我想新网如果不能够尽快改变这个现状,真的离死掉不远了,要知道你的网站卖的就是服务,如果连售后服务都做不到,还怎么能够留住用户了,前些天让他们转一个企业邮箱的解析,还让我自己来干,当问他们有没有最新产品的时候马上就跟你热乎的帮你这帮你那,售前服务做到好有屁用,我们广大的站长要的就是售后服务!

这是我今天经历的郁闷,把它写出文字,跟大家分享一下,也想知道大家是不是也经历了昨晚的新网门,当然这个新网门已经不是第一次上演了,而是经常上演!

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