学生站长购买国内空间换来泪三行，一怒一下邮件CCTV《法治视界》栏目，以下全文：
《法治视界》栏目编导或者负责人：
感谢您能够在白忙中阅读这封包含愤怒和绝望的邮件，也希望您能够让法治离我们个人站长进一些!
我是某高校的学生，对于网络有着浓厚的兴趣，也建立了自己的个人网站。众所周知，建立网站是需要购买虚拟主机空间的，我在2010年4月23号凌晨在亿恩科技购买了海外虚拟主机系列 U1型和U2型2个空间，共计人民币956元。 亿恩科技购买了海外虚拟主机产品说明空间是可以使用Urlrewrite的(该虚拟主机产品说明页面：http://enkj.com/host-u.asp)。
但是当我购买后，上传了网站程序，发现空间无法使用Urlrewrite，逐联系亿恩科技技术帮助设置Urlrewrite时，却被告知Urlrewrite是要另外收取“设置费用”的，一个空间100元，我2个空间需要另外再缴纳200元的费用! 随后我又联系亿恩科技相关销售客服，交谈中对方多方狡辩，网站首页承若的“31天内退款服务”也以空间产品质量没有问题不予以履行! 另外，亿恩科技网站首页承若的“31天内退款服务”也没有说明退款的细则，有很明显的误导消费者的行为!
在电话联系河南郑州市315后，却被郑州市315拒之门外，说他们无法处理这类的网络产品消费，难道消费者合法权益中不包括网络消费?如果通过律师解决，需要昂贵的费用和时间，这些我是无法承担的，因为我毕竟还是个学生，没有那么多的钱和精力来和一家公司打官司!
中国互联网正处在飞速发展阶段，越来越多的个人充当着网站站长的角色。中国互联网的个人站长已经是一个非常庞大的群里了，通过网络购买域名、虚拟主机是每个站长必做“功课”，虽然一个虚拟主机空间只有区区的几百钱，但是当购买的人多了，将是非常大的一笔消费金额。个人站长被骗已经是司空见惯的事情了，当我们去公安部门、工商局或者315维权投诉时，往往因为网络行为被拒之门外，我们也是合法的消费者，为什么我们的合法权利得不到任何的保障?当我们通过网络银行或者第三方支付平台将我们的钱汇给对方后，我们就是鱼肉，任人宰割，虚拟主机提供商可以拿出种种条款来压制我们，而这些条款是明显不合乎消法的，譬如：河南亿恩科技有限公司的退款条款，没有任何的详细退款说明页面，仅仅是通过QQ客服告诉你必须是空间质量问题和服务问题，这2个条件都是十分模糊的，无法界定。而超过31天，即使空间产品有问题、服务有问题也无法退款!这样的条款不就是霸王条款，不就是无法?
酒店不允许客人私带酒水，在消法里这是霸王条件，可以投诉，也有相关部门处理，网络消费的霸王条款更是一条条，比这“霸”的多，为何是投诉无门?
我们80后爱互联网，也比父辈更加多的接触互联网，互联网和现实生活一样，可以带给我们知识、创造财富。往往在前辈眼里，互联网就是虚拟的，没有任何实际价值的。所以当我们向相关部门投诉此类消费权利事件时，因为是“网络”而被拒之门外。如果是现实中我花了956元购买某实物商品存在问题而商家不予以退款，不履行承若，315、工商局甚至公安局都可以给予我们帮助，电台、报纸等大众媒体也可以给予我们帮助。而当真金白银的消费网络化后，我们的消费权利荡然无存!
我在多方投诉无门之际，想到CCTV《法治视界》栏目，我希望你们能够为我、为中国千千万万的个人站长站出来主持公道，中国千千万万的站长们渴望法治能够离网络进一点，渴望能够切实的感受法治的存在!
