中国式微博碎碎念 草根企业的微博战争

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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偶然看到南都周刊的《微博战争》,百度贴吧事业部总经理舒迅说:“我一直觉得微博是个小众型的社区产品,不是特别有前途。市场上已有很多社区型产品能满足用户的这类需求,微博和它们的区别不大。有些门户网站微博的成功完全不是微博这个产品形态的成功,如果他们将娱乐明星、IT明星都弄到BBS里讨论,一样也会红。用户完全是被名人所吸引,而不是微博这个产品满足了人们新的需求。”

我们先不考虑微博是不是一个有前途的产品,但深思新浪微博的明星战略,舒迅说得不无道理——明星做什么都会有人跟风、有人追捧,看看人民网微博,靠着胡主席的名字都提高了不少的知名度。

但是当我深度融入微博后,我发现这个产品确实满足了我的需求,即使名人都走了,我依然会继续使用微博。中国的文化、教育因素使得碎碎念成为中国微博的特点,就像早期微博“饭否”的名称一样:“饭否——你吃饭了么?”中国微博可能永远无法具备Twitter那样高的新闻价值,但是碎碎念式的独特风格,更加的贴近现实,不需要文采、不需要深度思考,一句饭否式的碎碎念足矣,这是BBS无法比拟的。

微博是什么?微博是争夺话语权,但话语权在中国微博里依然有些局限,前天Google退出,这是个非常轰动的事件,理应成为即时性最强的微博里的热门话题,但是Google事件始终没有登上微博的话题榜,其中的原因不言而喻。玩微博就要遵循微博的法则:1、莫谈国事,因为谈了没用甚至可能连阵地都失去了;2、莫论人非,因为诋毁别人只会将自己人格降到比对方还低;3、莫谈自己,我不想成为谈资也缺少成为谈资的资本;4、莫卖东西,这个阵地都是富裕的人精和慷慨的穷人,前者吝啬,后者没钱;5、莫泡美女,主要是很多貌似的美女的人都是男的。

微博在国外已经成为网络营销的主要阵地之一,各大公司甚至是总统大选都曾依靠过Twitter取得过成功,最近我也看了不少的微博营销案例:

DELL的微博营销案例中,DELL从传统的网上卖场、打折信息、售后服务、新产品发布到头脑风暴改进产品、创意交流,信息按不同地区和功能以不同账户发布,最初DELL并未想过靠微博来进行营销,只是为了控制品牌,在不知不觉中就带来了销售。后期的打折、售后、新产品等等一些列的推广都是很成功的,但对于名不见经传的企业来说,这点基本做不到,因为没有多少人会去关注你的产品,并为你提出意见。

在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息。并且,它的销售量一直在增长。这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户免费送出价值5500美元的1100份酸奶,但是它当天的销售量却丝毫没有下降。因为,“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人,吸引了很多过路人来买酸奶”。

这个案例比较独特,他们的手法却违背了微博互动的原则,所有的信息都是单方面的对客户进行灌输,不过他们依然成功了,至少可以证明,“免费”在任何时间任何地点都是奏效的。

在众多微博案例分析中都提到同一观点:“微博的内容不要提及自己的产品。”比如你是茶叶公司,你可以在上面发表茶经、品茶心得;如果你是教育公司,你可以讨论就业、教育心得。所有的所有,都不要触及到自己的业务。

但是这种观点存在一个缺陷,所有的营销对于营销商来说是非常被动的,那么在话题中引导用户就显得尤为重要了。

所有的微博营销都是以开展有奖活动为基础,产生引爆点,提高企业微博的知名度,为后续营销做储备,在新浪微博中也看到众多以娱乐、美女为主题的站点利用微博导入流量,具体效果我不知道,但是从他们的粉丝、关注以及微博的数量对比来看,他们是成功的。

对于一个中小型草根企业来说,如果我们现在拥有了很多微博资源,在将资源整合成扁平的金字塔结构后,如何将其整合?如何形成有效的互动?对于金字塔顶端的账号性格如何定位?——草根企业的微博战争注定会打响。思考ing……

本文出自: 物极必反网营研究观察(http://www.duduct.com/)

 
 
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