近日，由网域游戏《英雄岛》，各种安全措施没有进行到位，并且没有严格管制非法网站，导致玩家的帐号被盗，玩家耐心的对其进行找回密码，可是隔日又发现帐号被封，通过联系客服进行解封，查询原因，论坛客服，仅仅会复制粘贴的回答，让玩家拨打电话，通过电话联系，迟迟没有人接电话，并且仍然收取高额长途电话费用。
通过咨询得知，玩家的帐号与盗号事件有关，玩家对其说明原因，客服满不在乎的回答，那就只有等48小时以内经过查询才能给予解封，由于玩家游戏心切，对客服回答的不是很满意，进行详细追问可有快速解封方法，是48小时以内，还是48小时自动解封，这次的回答则是，可能48小时左右，那也就是说50、60小时都可以，随他们怎么处置，玩家是一名充值用户，但却给予此种解决方案，是否只是玩家原因，自有社会公断。
当前网络游戏行业“用户就是上帝”仅仅是一句可看到摸不着的词汇，网域游戏对玩家的不负责引起众多网民气愤，腾讯与网域联合运营的《英雄岛》是否仅仅为了高额的收入，而弃玩家死活而不顾。
《英雄岛》6月12日，网域与腾讯公司正式签约，宣布双方联合运营，腾讯QQ用户不需要注册帐号，仅需要通过QQ号即可登陆游戏，庞大的QQ用户群体就是如此转化才成网域的赚钱工具，腾讯公司是否应对此事进行负责?
网络游戏行业，世风日下，诸多公司仅为利益，将网民玩弄于股掌之间，《英雄岛》游戏中许多玩家都还是未成年，长时间在线，沉迷于游戏，荒废学业，国家的《网络游戏防沉迷系统》在哪里?难道只是一张空口无凭的废纸，新闻出版总署、教育部等部门的严格管理在哪里?对待违反国家规章制度，知法、懂法、犯法的公司是否要进行严惩?
在此强烈谴责，那些触犯国家法律换取自身利益的公司，如不严格处理，国家法律何在?不能因有害群之马而残害祖国下一代的恶劣行为存在，整顿网络游戏市场应刻不容缓。
