消费电子哀兵:选择低成本还是靠创新设计

王朝互联网·作者佚名  2009-07-16
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家电设计拼抢中国元素,LG在推出热销盛唐纹后,又推出新款绣球花纹。配合VCM面板,改变原有单一设计,使花束和机身浑然一体。镶嵌在机身上的施华洛世奇水晶增添产品附加值。

因为出口不畅转而内销的珠三角消费电子商们,正被迫做一个重大的抉择,要么在低成本市场进行一场你死我活的游戏,要么设法依靠创新的工业设计在消费市场一鸣惊人,创造更高的利润率。而逆市出征海外的制造商军团也把工业设计放在了成本之上,成第一卖点。

几十年来,全球的消费电子业转向以工业设计为趋动的模式,技术可以买来,服务和制造都可以外包,唯独设计成了做品牌的消费电子商最核心的部门。即使如今金融危机席卷全球,摩托罗拉、三星、索尼等大公司也没有砍掉设计中心。大公司主导着产业风向,如今工业设计被公认为“黄金产业”。

近期关于工业设计的话题正成为各媒体的热点,比如,制造产业雄厚的各地方政府纷纷表态大手笔扶持工业设计产业。看到内地庞大的设计需求,香港设计业意欲大举进军内地消费电子产业。有设计类企业磨刀霍霍准备建连锁,也有企业甚至建议国家出台工业设计扶持政策。在有着消费电子风向标之称的青岛CES的宣传资料上,主题词已经从过去几年的“无缝连接”转向了“工业设计”,欧洲“红点至尊大奖”、德国PlusX奖与美国“最佳产品设计奖”等字眼成了宣传的关键词。

工业设计果真在中国的消费电子业中进入了“黄金时代”?是虚幻泡沫,概念炒作,还是救命稻草?

电子制造商面临断粮危机

两个月前,素有“时尚界的恺撒大帝”之称的香奈儿和芬迪两大品牌首席设计师卡尔·拉格菲尔德,被漫步者巴黎专卖店内的产品打动,驻足良久后,购买了两套漫步者新款的音响。卡尔·拉格菲尔德是如今在世的最著名的国际时装设计大师,时尚大师购买中国产品,让这家中国音箱厂的巴黎经销商们顿时信心棚爆。

冰火两重天的景象是,大部分珠三角电子制造业依然苦撑着最难过的日子。以音箱行业为例,国内整体的音箱制造行业受到了金融危机大幅冲击。

数据显示,珠三角地区聚集全球多媒体音响70%产能的制造型企业,其中大部分都没有自主品牌,完全依赖于代工出口。

从2008年开始,随着国外市场消费需求缩减,这些生产型企业的订单也随之锐减,许多中小型生产企业纷纷倒闭,一些规模较大的加工企业也减产裁员,步履维艰。

代工企业一旦被取消订单,就面临难以为继的窘境,为了维持企业生存,往往需要不断牺牲合理利润竞相杀价,为争取国外订单而锱铢必较。在这个时候,不少原来做O E M,O D M订单的音箱商把目光转而投向国内市场。

异类漫步者,却在海外市场逆市飘红。“与去年同期相比,2009年上半年漫步者业绩翻番,国内市场份额进一步扩大,几乎占全行业的半壁江山。”漫步者董事长张文东对本报说:“在海外,我们自主品牌音响产品的销售逆市向高端挺进”。

目前,这家来自中国的音箱厂商已经在八十多个国家和地区构建营销网络;在丹麦、意大利、法国,漫步者自主品牌“Edifier”和全球最顶级的音响品牌摆放在一起展示销售。

工业设计突围海外

在业内同行热衷于依靠代工赚取“快钱”的时候,凭借工业设计真能成功上位吗?

与音箱界的同行不同,学习汽车设计的漫步者总裁张文东从上个世纪90年代创业之初,很重视设计带来的商机。在张文东和几个同样学设计的大学同学踏入音箱行业时,中国的中高端市场还没有起步,当时音响市场要么是动辄上万元专供发烧友级别的H IFI,要么是做工粗糙的路边摊小音箱。真正带来音箱界爆发式增长的是电脑的普及。

“当时,我看到如果把发烧音响的相关技术移植到含功放的小型桌面音响上,简易、小巧的音响系统一定会有广阔的市场,当时含功放的有源音箱极易配合W A LK M A N变成极好的小型桌面系统,这在当年是一个很新的概念,”这个行业完全是一片“蓝海”。

但真正让漫步者进入行业全球顶级玩家行列的,还是2004年被张文东称为“谢大师”的漫步者首席设计师谢旭光的加入,当时的音箱界跟当时的M P3产业一样,正值困惑期。市场环境恶劣,低端音响行业厂家众多、产能惊人,加上同质化的产品以及经销渠道的共享等原因,最终导致大部分品牌挣扎在放弃发展、只求生存的价格战泥沼之中。当时,工业设计出身的张文东想到从设计突围。

今年五月,漫步者两款音箱同时获得红点设计大奖的奖项。“五年来,我们不断希望进军欧洲市场,但没有多少代理商敢接我们的产品,获奖之后,法国代理商排队抢做代理。”张文东把这种现象称为“设计硬实力”。

2009年美国CES展会,全球顶级音箱品牌BO SS的首席设计师在其展台前站了很久,这家顶级音箱品牌素来倨傲,“从来不参加任何展览,这次是因为在欧洲专卖店看到漫步者的产品才专门从欧洲飞到美国来看这个中国同行”,这个老先生对中国音箱厂商居然深谙音箱行业的“设计语言”感到很惊讶。

而在2007年,漫布者第一次参加在美国拉斯维加斯举办的CES,外国人趾高气扬地把他们指使来指使去。功夫还没练好就上擂台,结果就是一拳给人打回来。

工业设计不仅仅是造型

这束来自中国音箱企业的光芒在全球顶级设计界看来还很微弱。

如果你翻看苹果iPod的背面,找不到“中国制造”的文字,取而代之的是“美国设计”。如果仔细翻看外媒提到有关中国设计的文章,你会发现公开信息下能够搜罗到的中国设计信息就那么多,谈来谈去的都离不开联想、海尔等。

“现在尽管舆论很热,在导向上还是有一点偏差,对工业设计的理解也很浅显,只停留在造型上”,张文东认为,设计是一个系统,它有着整体性。

在苹果iPhone问世前,谁也想不到手机会只有一个按键,谁也想不到可以通过手指滑动屏幕操控界面。然而苹果想到了,它设计了一部属于未来的手机。事实是,一个从来没有做过手机的厂商引领了一场手机界的革命。

这就是设计的意义,为消费者设计生活,为消费者规划未来,因此,企业必须有很强的前瞻性和超前的实现能力。

苹果、三星往往是不惜一切代价突破技术难题把设计图纸变为现实。尤其是乔布斯,产品模具都开好了,在量产的前一天推翻所有设想从头再来,这不仅是对设计的执着,更是对未来的判断,因为他们知道,在产品上每增加一个亮点,就能把对手多抛出去一百公里。

张文东对本报说,工业设计的本质应该是三个方面:一是注意消费者的使用习惯,二是艺术的讲究,三是尖端的工艺“三者缺一不可”。

产业升级密码

清华大学美术学院工业设计系教授杨霖对本报说,只有当设计从战术上升为战略,将设计贯穿到企业价值链的各个环节,并从企业文化、战略投资、组织内部等方面加以落实,才能真正发挥出强大的威力。

中国电子音响工业协会秘书长金正龙分析国内音响行业现状时指出,尽管外部的影响因素众多,产品创新不足、核心技术缺乏仍是中国音响业止步不前的核心问题。工业设计是消费电子产业升级的密码。

“品牌从高端往低端好走,从低端往高端突破难。”张文东介绍,从某种程度上说,工业设计是企业竞争的最后一张王牌。

2009年,漫步者获得两项德国红点大奖。“这虽然与国内大多数消费电子企业从低端向高端突破的路径相背,但从结果看,每年几千设计的投入,还是值得的。”

工业设计产业链条渐熟

实际上尝试走设计路线的远不止几家中国大公司,目前包括德信电子这样的中国手机幕后设计大亨在内的工业设计链条渐渐成熟起来。一些香港台湾的设计团队正摩拳擦掌,欲进入珠三角长三角的制造工厂中。

如今什么样的工业设计比较流行呢?L G电子广州分公司白电SM部金泰政部长介绍,现在比较流行的设计是把传统元素应用到工业设计中,比如冰箱市场近两年掀起的“花纹”设计风潮,很大程度上归功于LG率先大胆突破、创新理念推出“盛唐纹”和酒红色面板组合,并且镶嵌施华洛世奇水晶提升档次,LG在冰箱的外观设计上打破了原有的传统设计模式,创造性地融入了艺术元素,将“艺术之门”与“科技之门”双重价值融合在冰箱内,使得像冰箱这样大体积的电器与家居风格融合得更完美。

目前,L G新推出了“绣球花纹”,在“盛唐纹”的基础上,给了爱美和追求高尚生活品质的消费者更多的选择。

在大多数的时候,如果没有醒目的logo,我们很难分辨出一款笔记本电脑的品牌。自从联想设计了祥云的火炬,联想的笔记本电脑就越做越有风格了。

记者在C E S上留意到联想在X 300过后,近期又有极致轻薄笔记本亮相,13英寸的U 350除了刀锋一样的轻薄身体外,还打起了“纹路牌”。这款产品采用了城市光影的外观纹路,交叉的格状图案,就像城市建筑的剪影一般,且手感独特,记者在设计类的论坛上看到不少设计师对这种表皮表现出了浓厚的兴趣。

数据

据美国工业设计协会测算,工业品外观每投入1美元,可带来1500美元的收益。

日本日立公司每增加1000亿日元的销售收入,工业设计起作用所占的比例为51%,而设备改造所占比例为12%。

在欧美发达国家,工业设计的资金投入一般占到总产值的5%~15%,高的可占到当年产值的30%,而中国绝大多数家电企业工业设计的资金投入一般不到总产值的1%。

失败率是新产品的孪生兄弟,一般而言每十个新产品的创意有3%机会被发现,1.3%将会被生产并进入市场,而只有1%会赢利。

“第二核心技术”:

工业设计的四个阶段

工业设计是为制造具有批量产品所进行的设计,它包含产品外部和内部设计的整个过程,对产品的外观和性能、材料、制造技术的发挥,以及品牌建设产生直接影响。

工业设计已成为制造业竞争的核心动力之一。

一般产品开发包括:产品的机会识别阶段、设计阶段、测试阶段、生产阶段、市场导入、生命周期管理阶段。

工业设计是一项综合性的活动,几乎需要企业所有的职能在不同阶段都对产品开发产生着影响。

工业设计作为企业的一种投入目标是要追求利润。投入就要计 算 成 本 、产 出 的 价值,以及存在的风险。

产品设计创新也存在风险,创新就会面对失败,就会存在高风险。美国企业统计数据表明失败率是新产品的孪生兄弟,一般而言每十个新产品的创意有3 %机 会 被 发 现 ,1 .3%将会被生产并进入市场,而只有1%会赢利。

工业设计的一般流程:

1阶段

设计调研规划阶段

这个阶段是产品决策者协同参考包括工业设计在内的各个部门的信息和资源,进行设计任务制定的过程。

通过决策产品的目标市场、商业目标、限制条件,根据规划提出明确的设计任务的陈述。然后设计小组根据设计任务提出详细的设计工作的时间及资金投入规划。

设计任务陈述书和设计项目规划是设计团队和企业通过沟通达成的共识性文件。

在日本的一些大型企业,在产品设计开发调研和规划上往往做持续的投入,有的决策是通过几年的调查分析工作才确定下来。

明确的规划过程是产品设计开发成功的基石。

设计作为智力性服务最有价值的就是设计人员对产品、市场的观察和反复思考。

许多成功的案例往往是前期设计调研分析工作充分或定位清晰的项目,通过对产品市场信息的系统把握为企业提供真正深层面的整合设计开发服务。

2阶段

设计阶段

工业设计的主体部分,包括造型设计、结构设计、人机工程设计、U I设计、材料、工艺细节设计工作。

通过专业的设计及工程师、设计管理人员以小组的形式进行产品概念的头脑风暴,往往以手绘草图的方式进行内部提案。然后对所提的概念进行筛选。这与发明等研发性工作的特性是一样的。

在草案设计中同时也保持与企业各个支持部门的沟通。最后选择1或若干个符合任务书的可行性方案进行电脑的三维模拟,并制作出效果图供企业各部门共同评价。

3阶段

测试阶段

根据计算机三维模拟的最终定案进行产品模型的制作,通过模型验证包括外观设计是否按照任务陈述书达到商业目标的预期,结构、功能是否实现,测试产品的质量,调查测定顾客和销售商的反应。

产品模型往往也要反复制作多次,通过反复的调整进而降低产品投产和上市之后的风险。

我们以前做过一个眼部治疗仪的项目,要求产品与眼部形状完全舒适贴合,由于要赶上市档期、减少在模型上面资金投入,在测试模型上的验证不足,使得部分头部较大的人群佩戴不舒适,后来才发现这种头部较大人群占有很大的比例。

凭经验和想象的结果就是造成在后期重新制作模具,包括产品招商发布会等资金及信誉损失难以估量。而这可能只需要在设计后多花2周时间多花几万元做测试验证。

4阶段

设计实施支持阶段

在国内由于整个开发制造的产业链不完善,往往是好的想法得不到好的设计,好的设计得不到好的生产实施,最终商品的品质得不到保障,因此我们也负责包括模具监理、生产准备、生产以及市场导入等工作。在后面的工作中工业设计团队主要以参与为主,并负责收集其他部门对设计的反馈以及提出并监督设计实施的过程。确保生产等部门对设计目标的理解和高度实现,并提出产品设计改良的解决方案。

(责编:mut)

 
 
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