我一直认为,ueo是存在于各行各业的,虽然它的最初提出是针对网站用户体验优化。即使是针对网站来说,它所涵盖的方面也是实在太多了,多到可以用完美主义来形容。一个用户,到你的网站上,一定是有他/她的目的的。就算闲逛,他也希望能看到自己稍微感兴趣的东西,否则会立即关掉网站。在衡量网站质量的时候,有一个很关键的数据,叫做跳出率。百度百科定义其为“指仅仅访问了单个页面的用户占全部访问用户的百分比,或者指从首页离开网站的用户占所有访问用户的百分比”。跳出率越高,说明你的网站越不吸引人。看似简单的一个数据,但其中却隐含了很多含义,这包括是不是你的网站空间别人打不开?是不是你的网站内容做的粘度不高?是不是首页有图片挂掉让人感觉索然无味?或者说,是不是用户通过在搜索引擎中搜索的关键词找到你的网站之后发现根本不是他想要的网站?归根到底,是用户体验度不高,也就是ueo做的不够好。我们详细的来分析一下以上的情况,以便于我们的网站更好的做好ueo,以降低跳出率。
1、网站空间打不开
有的站长也许会说,这种情况根本不可能啊,我在买空间的时候都试验了啊,打开都很快啊!但是,请不要忽略一点,我国是分电信和网通的。也就是说你网站的服务器是什么线路是比较重要的。网站放在网通服务器中,电信的访客会明显感到加载缓慢,通常5秒之后打不开人家就走了,反之也如此。具体为何会这样,详情请参考最近的中国电信与中国联通的反垄断调查一事。相信每个站长都不会没有QQ,都会有几个异地的网友。站弄好了之后把地址发给对方让其感觉一下速度就可以了,举手之劳而已。当然了,本身空间就不稳定造成访客丢失的情况也不少,这不是通过看这篇文章能解决的问题,这是需要换服务器空间的问题,我对IDC也不是很明白,不冗述。
2、网站内容粘度不高
网站内容,很朦胧的一个话题。如何做好网站粘度,这和开档口卖服装的道理差不多,你是卖内裤的,就最好不要再摆点口罩放在那;卖皮带的,就没必要在橱窗里卖书籍。既然用户到你的网站了,首先你的网站会有一个大的主题,例如小说网,那么可以展示各式各类的小说。在内容页,尽量放一些和该小说相关的一些东西,例如作者自传等。“相关”是非常重要的,这几乎概括了如何做好网页粘度的全部意义。具体如何去做,以后会介绍,不过如果想找内容粘度好的网站,推荐看一看各大门户类网站,例如网易、腾讯等等。尤其是腾讯,给我的印象还是比较深刻的(也许是我看腾讯的时候较多)。在手机测评的页面下面,会陈列出其旗下拍拍网手机卖家,供用户参考。用户如果感兴趣的话,很容易一单就产生了,生意就是如此好做。给人的感觉是操作简单,明了。
3、用户来访关键词和网站不匹配
这个可能各位会奇怪,难道我一个ueo的站会通过减肥丰胸的关键词进来?还真别说,还真有可能。我们都知道在做seo的时候会发布一些外链,我们也都知道,相关性的外链是最好的。可是现实的情况往往都是很残酷的,有一些行业相关性的让你留外链的地方根本就不多,例如医疗。那好吧,既然没有那么多高权重的医疗类网站让我留外链,那我只能到一些其他的网站去发。锚文本的还好说,就怕直接是链接文本这种的。或者有些时候锚文本写错了被用户点进来了。在手动发布外链的时候,有的时候出现一些错误,这也会造成用户来访关键词和网站不匹配。
4、页面杂乱、图片丢失
页面如何布局是非常重要的,这和家庭装潢差不多。据研究人员调查称,我国用户比较喜欢按“F”型浏览网页。那么好,最重要的东西放在左上角,当然了要适当给banner留出位置。按重要度来排放网页的各个板块,是每个站长应知应会的必修课之一。同时一个网站的搭配颜色最多有几种这个没有硬性规定,但这就例如同样也没有人规定房屋墙壁不能涂成红色一样,不要让用户感觉你的网站花里胡哨的毫无章法,没有深度。至于图片丢失,有可能是造成网站信息修改或改版造成url地址变更,以至于会出现无法加载图片的这种情况。用户是很讨厌这个的,比你想象的还要讨厌。他会感觉你这个网站要做不下去了,图都刷不出来了。这就要求站长要经常检查自己的站,避免这种情况的发生。友情提醒:网站图片不加alt标签对站长来说是很傻的行为,这会增加用户的失望程度。
网站如何从基础上做好ueo?都说seo做好了ueo也会做好,但我感觉未必是这样,它所包含的东西真的是很多,的确,访客和消费者没什么太大区别,不是吗?
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