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资源整合才是提升用户体验的根本

王朝互联网·作者佚名  2011-12-21
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资源整合,无疑是提高战斗力最大的砝码,所以每个行业都不缺少一些经典的战役。下面来解剖一下互联网中资源整合比较不错的两个案例,正是通过整合确确实实地把用户体验提高了一个层次。

一、QQ与Discuz的资源整合,至于腾讯收购康盛,是出于什么目的或战略企图,并不在本文的讨论范围,笔者只是站在一个普通用户的角度来评价用户体验而已。

泡论坛的朋友都应该有所体会,现在的大多论坛确实比以前方便和丰富很多,特别是Discuz程序的论坛,不仅可以用QQ号直接登陆,回复帖子的表情跟QQ客户端的一样强大。

而且QQ群的右上角的群动态可直接调用论坛数据,为论坛引入流量提供了一个更便捷的入口,也让Q群里的人更快更准的掌握论坛最新的焦点信息,对于一些Q群较多的论坛,方便的不仅仅是一点点。

假如没有这样的双方资源整合,或许现在每到一个新的论坛,第一步还是得不断注册新帐号。而某些论坛做推广可能还得在QQ群里疯狂的轰炸广告,现在,全都自然而然地解决了。当然,这些都只是很表面的东西而已,但有时表面就足以改变不少用户的操作习惯。

二、艺龙与住哪网的资源整合,为什么要拿旅行网来分析,现在的旅游市场正是各大互联网巨头争夺市场份额的混战时期,无独有偶,艺龙也是腾讯入股的网站之一,虽然不是康盛那样全资收购,但所占的16%股份也成为了艺龙的第二大股东。不得不提的是在此之前,艺龙收购住哪网的20%股份,是什么样的表现让不见经传的住哪网瞬间转身成了腾讯控股的站。

来看看住哪网的基本情况:住哪网在2010被评为年度优秀预订定网站,2011评为价格最具竞争力预订网站,据称涵盖了目前最全的酒店数据库,千万以上的地标,全国650个城市的20000多家签约酒店预订……

艺龙是知名的在线旅行服务提供商,财大气粗,唯独缺少一些细腻的东西;住哪网在酒店预定方面的优势恰恰可以弥补艺龙的不足,这些都是令艺龙心动的数据。

住哪网的地标还真不是一般的详细~

艺龙和住哪网通过资源整合后,价格的优势相对明显很多,酒店位置方面也能提供更详细快速的寻找方案,而住哪网也可以通过艺龙的品牌来提升自己的知名度,在互补上做得很好,不但可以细致处理部分访客在网页上找酒店的焦急心情,更光明正大的开打价格战。

写在最后:无论收购、合作还是其它方式的资源整合,只要能确实提高质量,真正提升用户体验,对推动互联网的进步都是有利的,也是最能俘虏用户心理的。

本文出自姜敏的博客,原文地址: http://www.jiangmin80.com/archives/1412.html

 
 
 
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