数据分析作为一个新的行业领域正在全球迅速发展,它开辟了人们获取知识的新途径。数据分析这一项工作越来越受领导的重视,借助数据分析的各种工具和各种渠道,从中挖掘出一些有价值的、潜在的数据,从而总结发展规律,有力推动企业的发展。
数据分析的重要性
随着社会的发展,人们对数据的依赖就越多,无论是政府还是公司运营,科学研究还是媒体宣传,都需要数据的支持。那么对数据有如此大的依赖,就必然导致对数据分析的大量需求。因此,将数据转化为知识、理论和规律,就是数据分析的作用和价值。
企业微博数据分析
为了更好的了解旅游这个行业是如何利用微博来做营销的,最重要也是最基础的就是要对它们的做法经行统计和分析了,从而从中得到结论,得到收获。
分析微博数据不要只把眼光放在表面的一些数据上,比如:粉丝数、关注数、发微博数等。当然这些数据也是必不可少的,可以体现出一个企业微博的活跃度和受关注度,但是仅仅只是这些数据是没办法完全体现出它的价值的。既然是分析,就一定要分析到深层的东西,要挖掘出它是如何来体现用户体验的。第一,要明确它是企业站还是个人认证的微博,企业站就存在商业价值,而个人用户只是从个人喜好出发,多数不用于微博营销。其次,区域的体现,这一点可以针对某个领域来分析,有的行业地区性比较明显,有的行业就比较普遍,旅游企业就属于比较普遍,各个地区都会存在。第三,要查看微博注册的时间,时间的长短是可以体现出一个微博的成长速度,从而可以进行比较。第四,粉丝数,关注数,微博数,这三个数据可以体现出企业的活跃度和受关注度。第五,粉丝类型和关注类型,通过对企业微博的粉丝类型的分析,可以看出哪类人群是喜欢旅游的,是喜欢这个企业微博的动态的。通过对关注类型进分析,可以看 出这个企业主要是关注哪些群体的动态的。更多的去分析各个旅游企业微博,从中找出它们的共同点与不同点。第六,日常微博的内容可以体现出一个企业的发展方向。第七,评论数与转发数可以最直观的体现出一个企业微博内容的质量和粉丝对不同内容的喜好,粉丝侧重于喜好的内容就可以作为以后的发展方向。第八,微博的互动,有的企业喜欢原创的文章,而有的企业则喜欢和同类的一些企业微博进行互转,我们可以通过它们的内容来判断经常和它们互动的用户是哪些,进而对这些用户进行分析,了解它们的目的。第九,要针对微博开展的活动进行重点的分析,了解每个企业是如何来宣传自己品牌与“产品”的。第十,认证粉丝数,认证用户越多越能体验出一个微博的权威性。第十一,对微博用户每天行为的分析也是必不可少的,要观察它一天发了多少条微博,最高转发与评论是多少,转发与评论最多微博的内容定向,粉丝的增长等。通过每天的分析,可以更好的了解一个企业的动态,了解它的用户行为。
这个案例很直观的显示了大多数企业进行微博营销的形式—免费赢取大奖。
数据分析总结
通过对多个企业微博的多组数据分析中可以看出这些旅游企业微博之间存在着很多的共同点。1.关注他们的都是一些比较喜欢旅游的用户和一些旅游媒体、旅游杂志。2.它们关注的大都是旅游网、旅游杂志、美食网、旅游频道。3.日常微博以各地旅游景点和美食为主。4. 活动微博内容表现形式并不以直接的广告形式出现,而是以免费转发、@用户、竞猜等来免费获取奖品,从而利用人们贪小便宜的心理来赢取用户的转发,达到自己宣传的目的。5.于自己微博进行互动的用户并不是特别多,个别的会存在固定的互动用户。有的企业微博已经渐渐成熟,而有的微博又处于刚刚起步,正在发展阶段,所以分析不同阶段的微博要用不同的眼光来看待。
数据无处不在,信息时代的最主要特征就是“数据处理”,数据分析正以我们从未想象过的方式影响着日常生活。