无论是综合网站，还是垂直网站，在运营时期都会遇到一个问题：无论怎么优化推广，流量会增加，但是二次访问数量却不再增加，甚至是在减少!网站用户粘度一直是网站运营的主题，没有用户粘度，那此网站就没有立足之地!所以，网站的运营不仅仅要靠优化带来流量，还要靠社区运营保持用户粘度!回顾我国互联网的发展，阿里巴巴凭借专业的社区起家最后立足B2B网站老大，网易依靠出色的社区运营挤进我国三大门户网站之列、世界工厂网利用工友论坛社区从众多的免费B2B平台中脱颖而出!
社区的作用
首先，社区可以弥补网站内容的不足!网站内容必须以专业性来吸引用户，只有专业的网站才能得到更多网民的青睐，而社区可以用非专业的内容让用户在工作闲暇之余得到放松!社区与网站的互补不仅体现在内容互补，还体现在于氛围的互补，网站的专业与社区的休闲相得益彰，通过用户之间口碑相传的影响，可以更好的促进网站不断发展!
其次，社区可以给网站用户提供良好的互动平台!社区的互动，要与网站紧密结合，无论是互动话题还是定期的互动活动交流都要与网站定位相符合!无用的互动活动只是在浪费资源的同时让潜在客户逐渐流失!
社区的发展方向
据世界工厂网2011年第3季度中国网民电子商务行为研究报告表明，我国网民在互联网上娱乐性应用的使用率在60%以上!所以网站发展前期社区应以娱乐性内容为主，来提高流量!而随着网站流量的不断优化，社区就要发挥出它提高网站用户粘度的作用，以专业内容和互动话题为主，逐渐减少娱乐性的内容。社区的内容结构要随着网站的发展不断优化，使社区更加适合网站的目标客户!
世界工厂网正是在网站运营初期，就注重对社区的建设，通过社区对网站的不断影响，加上世界工厂网资讯对社区的内容补充、世界工厂网广告位的互动活动，让世界工厂网由年初的70w流量到现在的190w流量!使得世界工厂网的流量发生了质的飞跃!
社区的建设误区
社区的建设只是辅助网站的运营，但许多网站运营者都会走进一个误区，以为只要社区火，网站就会火起来!其实这是不对的，只有在网站不断提升的同时，社区的效用才能发挥最大!过度偏离网站主题的社区会对网站的运营造成很坏的影响，社区不是垃圾内容的堆积，同样要和网站内容一样做到精而不泛!
社区是网站运营的一把利剑，贯穿于网站运营的全程，在不同时期发挥的作用不一样，把握好不同时期社区的作用，才能让社区的效果发挥最大，辅助网站不断提升!网站经营者，你亮剑了吗?