题记：大家好，本期我们访谈的是许昌论坛的站长。本次访谈，许昌论坛站长给我们分享了做地方论坛积累的一些经验，比如利用QQ群、SEO、线下聚会活动的推广;与当地政府媒体关系的维系;商城与T楼等项目的实施。希望可以给其他站长带去一些建议。
主持人：许昌论坛站长您好，欢迎来到我们KingCMS访谈栏目，首先请您先介绍下您自己以及与网站的故事吧。
许昌论坛：您好，首先很高兴接受KingCMS的访谈邀请。许昌论坛是2009年7月份建立的，到现在有两年多了，发展期间遇到了很多问题。其中比较严重的是遭遇过几次黑客攻击，攻击是在网站刚刚建立半年多点的时候，那个时候我们没有独立的服务器，幸好我们备份了数据，不过我们也遗失了接近半个月的数据，让很多网友很失望。网站的流量掉了一大半的，损失还是很大的，接近半个多月都无法访问。然后我们采购了独立的服务器，并且托管在相对信誉和质量比较好的IDC服务商那里，接着遇到的问题就少了很多，在这里我也强烈的建议做网站的站长们要定期的做好网站数据备份工作。我是在北京一直做互联网网站运营方面的工作，许昌论坛是我其中的一个小项目。目前网站已经收入和支出基本平衡，日独立用户在4000--6000左右，注册用户现在是5万多一些，网友每天发帖量基本在2000-3000左右，2012年应该是一个突破的年份。我们刚开始和地方的地方媒体关系很不错，和当地的报纸、电视台都建立了比较密切的合作。我们一起合作举办过车模大赛，旅游小姐大赛等重要赛事。并且尝试开展了地方电子商务，当然前期属于探索，许昌这个城市目前很多传统广告主还没有意识到网络广告的优越性，所以在大客户方面还没有大的进展，目前也在努力中。我们并且建立了一个独立的人才网站，作为一个产品的交叉补充，目前定位在郑州、许昌、漯河三个区域的招聘市场，作为许昌论坛的一个后续力量。我们的宣传方面，没有做过多的投入，基本上就是传统的QQ群，SEO等方法，其实SEO我也不怎么懂，因为我不是专业搞SEO的，互联网行业专业搞SEO的高手比较多。我主要就是选好关键字，分布在不同的地方，要学SEO，可以看夫唯和王通的教程，个人感觉SEO胜在思想，重在执行，筹划布局，然后强化执行，优化方法基本上就那几个。
主持人：之前您一直做互联网的运营工作，可想您对网站的运营应该有着非常丰富的经验，那么您最终想把这个门户网站建设成怎么样的呢?
许昌论坛：其实许昌论坛是我目前不满意的一个项目，现在人气不是很好，我有很大的责任。网站方面最重要的就是要专注，社区最核心就是人气，一个网站分为几个方面：产品、内容、市场、销售。产品就是一个网站的易用性，用户体验等细节;内容是网站里面的帖子的好坏，可读性，是否可以给用户带来启发和好处;市场主要就是宣传推广方面的工作;销售在于广告销售人员的拓展广告的能力。地方论坛就像地方城市的一个缩影，就是地方人群的一个网上的家园，要让网友感受到家一样的温暖。互联网主要是为用户提供快捷的信息服务，可以让网友足不出户快速了解这个城市各个角落发生的各种事情，并且还可以通过地方社区解决各种生活中的问题，比如租房，找工作，征婚交友，餐饮娱乐等。所以在运营方面需要让大家感受到社区的人气是最关键的;还有内容的实用性、可读性，都是吸引用户再次访问的关键所在;要保障用户每发一个帖子都要第一时间有人回复和响应。要让用户感受到很多人都在关注他或者她。因为我们每个人都是一个社会人，需要得到别人的理解、认同和尊重。就像家庭中的温情一样，你可以在外面风雨漂泊，当你回到家，你就可以感受到家里的温暖。这也是我想把许昌论坛做到的一个理想状态。
主持人：正如您所说社区的人气很重要，可是社区的人气如何打造呢?
许昌论坛：人气。第一就是帖子的质量，标题要有吸引力，内容也要好;第二就是线上与线下活动，不定期的组织一些线上或者线下活动，让大家参与进来，线下活动可以拉近彼此的距离，形成一个凝聚力;第三是及时回帖，引导和激励网友发帖，让网友感受到被认同被理解被尊重的感觉。这些做好了，然后再做好推广方面的一些事情，形成良性循环。推广是手段，核心是产品与内容。产品和内容做的好会形成口碑传播，推广就可以达到四两拨千斤的境界。好的社区是网站的日独立用户在不断攀升，坏的社区是网站的日独立用户徘徊不前或者会有下降趋势。
主持人：内容为王。网站丰富的内容如何采集的呢?您之前说与媒体关系不错，是否也和本地DM报社有合作呢?
许昌论坛：是的，我们和当地日报社有合作，并且我们的内容也会从微博、新浪博客，等新闻源寻找。同时我们也有自己的采编队伍，形成了小编探店，街头新闻随拍等一些原创新闻。
我们在美食方面组织了试吃活动，每个参与的网友可以免费参与试吃活动，同时写出试吃的感受。其他的比如征文活动什么的我们都有尝试。这种帖子的质量要高于一般的帖子，很具有吸引力。试吃活动我们截止目前组织了三期了，也是刚刚开始。试吃活动我们主动联系的餐饮方面的商家，他们免费提供用餐服务，我们通过论坛征集试吃的网友，参加的网友必须要写出试吃的感受，还有拍照，帮助商家宣传。网友是我们在论坛征集的，每个人都可以报名，每次不能太多，一般在10人之内。帖子主要是为了丰富美食版块的内容。我们会联系一些相对有品牌影响力的商家，主动电话联系的，也有自己主动要求做这种试吃活动的，因为这种对他们的生意能带来不少好处。软性宣传要比硬性的广告要更有说服力。
征文活动之前组织了一个【初恋征文活动】，效果很不错。其实每个人都有自己最美好的一段回忆，不过很少人去触动它。那么许昌论坛就给了他或者她这样的一个机会。因为大家都是用ID，彼此也不知道是谁，所以写起来相对来讲就没那么尴尬和顾忌，不过千万不要被你的男朋友或者女朋友发现就好，哈哈。通过征文活动我看到很多人的文笔真的很不错的，可能他们平时没有发现自己的写作能力很强，我感到他们如果好好发展下很多都可以做张爱玲或者余秋雨了，哈哈。一个哥们就很能写，写的也非常好，让人看了很感动，感情是真实的，有兴趣的朋友可以去我的论坛里面看看。这种原创的感情贴非常热，回复的很多，很多人都爱看。我们这个活动是在网上投稿，然后让网友评分，评分最多的可以获得我们当地奥斯卡影城的电影票两张，可以带着自己的情侣一起去看电影，如果能找到自己的那个初恋对象一起看那更好了。电影票是我们自己买的，赞助商当时我们还没怎么联系，刚开始赞助也是比较难拉的，因为是小型情感类征文活动，所以没有找赞助商，当时评了前三名，每人获得两张电影票。
主持人：说到这个活动，我看到论坛上活动好多，有慈善公益类的活动，网友骑行活动，有元旦晚会等等系列活动。很精彩，我已经忍不住想听听这些故事了，请您分享下吧。
许昌论坛：呵呵，活动我们确实组织了好多，每年都会组织元旦年会。聚会中我们集聚餐，表演，抽奖等系列小活动一体，很热闹。网友都是自发申请参加活动，并且很多人都自己排练节目参加许昌论坛组织的年会活动，许昌市政府宣传部也非常支持，他们每年年会都会参加，包括其他媒体，还有商家都有。另外我们网友的帖子许昌市的市长李亚也非常关注，李亚市长也是我们论坛的一个网友，他非常关注民生版块的新闻，因为大部分是网友直接反映的民生问题。
其实网站只是给网友提供一个交流、互动的平台，像网友骑行活动啊，聚会啊，很多都是网友自己自发组织的，而我们网站只是提供了这么一个平台。而公益活动类的，我们目前组织了5期了，都是去福利院，孤儿院。和那些老人聊聊天;和孩子们做做活动，辅导辅导课程，帮助无自立能力的孩子们吃零食，天冷了送去些保暖的东西，比如手套啊、棉衣啊等，还有就是网友们自发带点小孩衣物、尿不湿、食品、玩具送给那些孩子啊等等。这些都是充满温馨，充满爱的活动，大家参与性也都很高。
主持人：如果刚开始和媒体没有其他的一些特殊的关系，您觉得要如何找到媒体合作呢?和政府的话，又要如何和政府机会处好关系呢?
许昌论坛：我个人感觉在和媒体与政府做关系维护方面主要在于真诚，其实政府和地方的其他媒体都有各自的需求。每个地方政府都希望自己负责的区域发展的好，如果你能帮助政府把信息产业做上去，能给地方政府带来很好的成绩当然会受到政府欢迎。史玉柱刚开始不就是和珠海的市长合作比较紧密么?你可以协助当地的宣传部门做好一些宣传性的事务，当地的政府一般都不会拒绝，不过也要看你自己媒体的影响力。站长最好是先做好内功，如果有关系的更好，然后再找政府部门和其他媒体单位合作。政府可以给你政策的扶持，但是还是要看自己的产品的影响力和核心竞争力。媒体关系方面每个区域不一样，你可以协助媒体做好一些事情，双方合作共赢，这样就比较容易合作。比如说电视台，他们的优势在于电视，但是弱点在于电视缺少互动性，互联网的优势在于互动性，所以双方就可以紧密结合联合做一个活动。电视台可以把一个活动做到很大影响力，但是在互动方面你可以做为技术支持，配合这个活动。我们和许昌电视台有一个车模评选大赛活动，我们就是提供网络专题页面制作，相当于这个活动的专题页面，我们提供网络投票支持，因为涉及到评选，一般都会有投票，投票方式一般都短信投票，网络投票，还有现场评委打分，为了吸引更多人关注一般都会有网络投票和短信投票，我们就提供了网络投票方面的支持。
主持人：说了那么多精彩的活动，我都想这么一直听着这些活动下去了，呵呵。我们接下来谈谈网站商城这块吧。里面已经有好些商家了，请问这块你们是如何展开，如何运营的?
许昌论坛：商城方面目前没有投入很多精力，都是商家自助申请的，我们鼓励他们在网上开辟商城，这样不但有利于他们自己的生意，同时也方便网友快速查找许昌本地的各种服务信息，我们的产品线比较多，不过前期精力会主要放在论坛方面。比如我们还组织过几期的T楼，不过没有像上海滩社区那样形成产品。T楼活动是最常见也是最容易组织的一种形式，如果是商业性质的T楼难度主要在于招商。我们现在还没有把它形成商业产品，目前作用主要是为了强化广告主的广告效果作为配送。踢楼活动如果没有吸引力的奖品或者其他奖励，一般相对来说比较难搞，除非人气特别旺的社区。T楼活动如果做成产品的话，那就需要很强的招商能力，奖励一定要有吸引力，做好踢楼的规则，并且通过宣传资源最大限度的通知到所有网友，比如：站内短信、QQ群、通栏广告位、置顶主题帖等。目前我所了解的就这些了，其他的待以后更深入的探索。我们还尝试做了金荷卡，其实和其他地方网站的打折消费卡差不多，这个就不细说了，因为暂时没有精力启动。
主持人：我们的访谈已经接近尾声了，最后请给新人站长们一些建议吧。
许昌论坛：网站从刚开始要小步快跑，不要分散精力，集中做一个事情，版块最开始不要分太多版块。开始不要过度纠结于媒体与政府关系，做好自己的服务是最重要的，有了好的产品自然会有各种合作找到你。另外在项目布局上要找自己最擅长的，行业市场盘子大的，区域市场还是有上升的空间的，同样的精力带来的收获是不一样的。好了，就这些了，女怕嫁错郎，男怕入错行，所以刚开始的定位非常重要。
主持人：非常感谢您的分享，我学到了很多，比如可以利用食品试吃、写试吃报告活动来采集丰富的论坛内容;T楼、商城等论坛项目的运营;以及线下活动与当地政府媒体的维系工作等等。大家有兴趣的话可以去百度搜索许昌论坛，去和许昌论坛的站长交流交流论坛的运营以及与当地政府媒体的关系维护等(加访谈专用QQ：2500043843)。
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