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中小企业电商和网络营销发展的四大阻碍

王朝互联网·作者佚名  2012-01-07
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在国内各大团购网站纷纷倒闭的时候,中小城市企业电子商务却尚未起步,还停留在20世纪末的水平,呈现出“饱汉撑死,穷汉饿死”的怪异局面。目前中 国具备电子商务应用能力的中小企业总数为5651万家,而中小企业网站则只有530万个,仅占总企业数量的10%,也就是说90%的中小企业具备开展电子 商务的条件,但是却没有迈入电子商务时代的大门,而这其中二三线城市的弱况尤为突出,那么到底是谁阻碍了二三线城市中小企业电子商务的发展呢?

2005-2012中国中小企业和网站总体数量规模

一:城市发展滞后,电商人才缺口巨大

相 对于江、浙、北、上、广、深等沿海经济快速发展的东部沿海地区,内地二三线城市的经济发展速度是缓慢的、滞后的,从而导致各行业人才的大量外流。缺乏电商 人才,企业开展电子商务就会很乏力,要么“画虎成猫”,要么“虎头蛇尾”,草草收场,最终在很长一段时间内对电子商务和网络营销失去信心。企业对电商的搁 置,又会反过来闲置本地电商人才,迫使电商人才外流,形成供求双方恶性循环的情况。

二:中小企业主电子商务的认知缺乏导致盲从

目 前中国中小业主集中人群为50-70后,对电脑和网络认知缺乏,对齐而言网络技术是新奇的,同时对电子商务处于蒙昧状态,听说过网络营销,也羡慕通过网络 渠道取得成功的企业,通过相互之间的交流,知道并且想发展本企业的电子商务,同时又抱有怀疑态度,从而摇摆不定,经过一番思虑后决定建设企业网站,因为对 电子商务和网络营销知识的匮乏,在人才招聘上很难选择到合适的岗位人才,也不清楚电商团队的配备,一般仅以技术人员为主,而忽视了营销人员的作用,导致技 术与营销脱节,偏离了企业盈利的目标。没有盈利,企业电商的发展无以为继,到最后只能是雷声大雨点小,最终不了了之,而且会在后续相当长的时间内对发展企 业电商失去信心和兴趣。

三:网站建设企业阿谀迎合,企业站无实用营销价值

以客户利益为导向是所有企业都明白的,但是并不容易做到,特别是电商一隅,既要有技术,又要有营销,因为相关人才的匮乏,导致二三线城市本土的网站建设企业在没有明白电子商务和网络营销为何物的情况下来开展企业建站服务。

一 方面企业主不明白电子商务,导致盲从,另一方面,建站公司不愿意也没有办法去给企业主进行详细的电商知识补充,于是就形成了“以迎合满足企业主喜好”为导 向的网站建设服务。以此理念建设的网站一般呈现出华丽、美观、花俏的特点,网站程序与网络营销的兼容性非常之差:不适合进行SEO,不方便与客户建立联 系。而且最重大的问题是网站没有定位,企业网站仅仅能够充当“电子名片”的角色,不能成为企业的网络营销渠道。

四:电商先行者与SOHO压制了后来者的崛起

中 国沿海发达地区的电子商务发展已经有十来年了,各行各业基本都有相应的企业在享受电子商务带来的利益。网络营销的受众范围是没有限制的,只要企业够强壮, 可以满足全球的市场需求。二三线城市的中小企业电商未发展,却要与具有丰富人才配置和运营积累的同行竞争,难度是可想而知的。而且沿海地区企业通常资金实 力更雄厚,对行业后来者的压制力非常强劲,同时技术上的优势更会造成几乎垄断式的竞争环境,迫使中小企业只能龟缩在传统线下渠道运营。

另一 方面,中小企业还要面对SOHO群体的竞争。SOHO群体通常很熟悉网络,对于网络营销知识的掌握要优于中小企业主,在生存压力和时间分配适当的时候,会 加入到网络营销的行列,在相关行业内攫取“外快”。其群体特点是:行业分布广泛,数量巨大,单兵和团队战斗力都非常强劲。除了少数特殊行业,SOHO都可 以分羹,特别是SEO群体,对于搜索引擎来源流量的狙击力度是非常大,十人以下的团队操作就能够形垄断性的局面。

五:总结

认 知、人才导致了企业电商概念的匮乏,本土建站企业对利益的攫取造成企业与电商的隔绝,更发达地区的同行业和SOHO群体形成的几乎垄断性压制,都阻碍了二 三线城市中小企业电商的发展,但是正因为有这么多不利因素,我们的中小企业则更应该尽早扩充电子商务和网络营销知识,重视电商团队的建设,以时间来积累竞 争优势,“要么电子商务,要么无商可务”。

同时SOHO群体既是企业的竞争者,也是人才获取的源泉,尚无职业的人员企业可以招聘合适的人才进来,对于无法吸纳的SOHO人才,企业可以与之形成合作,以群体优势去对抗行业先行者的垄断,摆脱其压制,最终达到与其比肩的格局。

 
 
 
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