近日，人民网IT频道连续收到三位网友投诉，称东芝部分笔记本电脑产品存在“闪屏”现象。据此前媒体报道，还一些网友购买的东芝本，不到一年时间就出现了“闪屏”、“白屏”等现象。
据东莞网友朱先生介绍，去年12月，他在上海出差时购买了一台型号为L315的东芝牌笔记本，回到东莞用了还不到3个月就开始“闪屏”，屏幕上有白条。当时是在开机或者待机后解锁的时候出现“闪屏”，键盘无法输入，进入系统后就没问题了。可是到了现在，几乎时时刻刻都在“闪”，就连写投诉信的时候，屏幕依然是“闪”个不停。
朱先生表示，当初之所以考虑购买东芝牌笔记本电脑，就是因为以为这个牌子的产品可靠，毕竟东芝公司制造出了世界上第一台笔记本电脑。可是，这台“闪屏”的笔记本电脑让他痛苦不已。而且更令他不能接受的是，东芝维修站的工作人员告诉他，由于东莞没有维修点，需要朱先生将笔记本邮寄或亲自送到远在广州的维修点，7个工作日以后，需要朱先生本人到广州去取，且并不能保证维修后的笔记本能正常使用。如此一来，朱先生不单要支付往返的交通费用，而且维修后的质量也并不能得到保证。
记者了解，朱先生所说的“闪屏”现象并不是个案，自今年3月19日，人民网便陆陆续续接到网友对东芝笔记本电脑存在“闪屏”、“白屏”等问题的投诉。但没有想到的是，经过曝光之后，有些问题依然没有得到解决，“闪屏”问题仍然存在。记者在百度等搜索引擎中输入“东芝”、“闪屏”等关键字，可以看到不少关于此类报道的信息，不少、网站、论坛都有网友在投诉。
另两位投诉者的东芝笔记本电脑也出现了“闪屏”现象，所遇故障与朱先生说的相似。
(责任编辑：GH)