企业网站与一般的网站不同,企业通过建立网站进行网络营销,除了宣传品牌理念、培养用户群的作用外,还承载着推广企业产品的任务。因此企业网站的访问量统计分析不仅仅是通常意义的流量统计分析。在每天点击企业网站的人中,就隐藏着潜在用户,那么如何能够让潜在用户转换为企业实际用户呢?
1、企业网站流量统计分析的意义
通过对企业网站访问量的具体全面分析,了解对本企业感兴趣的用户具体关注的产品和信息,分析企业网络营销的成效,改进制定相应的网络营销推广策略。因此企业网站流量统计分析的意义在于:实时掌握网站营销的效果,便于及时调整;通过网站访问数据分析企业推广成效,收集促销推广等活动的用户反馈;知晓用户侧重浏览的内容,为提高网络和现实两方面的用户体验提供依据。
2、企业网站流量统计分析的方式
网站流量分析借助于如下三种方式:①通过在服务器安装统计分析软件进行流量监测并生成监测日志辅助分析;②采用第三方网站提供的流量分析的服务;③根据企业系统进行单独开发网站流量统计工具。
三种方式都有各自的长处和弊端。采用服务器安装统计分析软件的方式,可以方便且较准确地获得企业网站的流量,除了需要支付统计软件的费用外,不需要承担其余费用,但是向第三方提供数据缺乏权威度。采用第三方网站提供的服务的方式能够提供具有权威说服力的分析数据,但是服务费用较高,某些第三方网站提供的免费的服务,对于企业网站而言功能上有一定的局限性或者需要网站植入服务商标识,这对于企业网站而言流量监测不具备稳定全面性和企业宣传的唯一性。采用单独开发的工具方式,可以针对网络营销要求,有针对性地进行本企业网站的流量数据统计分析,具备个体性优势,然而开发的费用较前两种方式高。
需要依据企业本身实力、个体化需求度、网络流量分析精确度等方面进行综合考量后选择具体使用何种企业网站流量统计分析方式。
3、企业网站流量统计分析的指标
借用何种方式进行企业网站流量的统计分析,由不同企业因素来决定,然而对企业网站流量分析的重要指标是相同的。企业不仅仅要针对自身网站流量情况进行分析,与往年各时期数据进行环比外,还应该与竞争的企业网站指标和行业指标进行对比。依据以上网站流量监测分析的不同作用而言,指标可以按照用户类型指标、用户行为情况指标、网站综合指标分为三大类。
(1)用户类型指标:
①用户上网方式和上网区域指标
②用户上网计算机显示器分辨率统计
③用户使用的操作系统和版本统计
④用户上网使用的浏览器和版本统计
用户类型指标的统计分析,有利于分析出企业网站用户的分布区域、上网的硬件条件,从而通过优化网站设计来提高用户网站体验,增加用户对网站的好感度。
(2)用户行为情况指标:
①用户在企业网站停留时间跨度统计
②用户访问网站具体分页面时长统计
③用户进入网站方式(直接输地址、网络营销链接、搜索引擎访问等)百分比统计
④用户使用搜索引擎关键词指标
⑤各时间段浏览用户数量
用户行为情况指标能反映出用户到达企业网站的方式,用户访问的页面热点,用户对企业网站营销感兴趣的内容等情况,从而让企业达到强化优势产品项目,改良弱势产品项目,达到全面热销的目的。
(3)网站综合指标:
①网站累计/年/月/日流量
②栏目累计/年/月/日流量
③单独页面累计/年/月/日流量
④单个用户继连续问页面数量
⑤重复访问网站用户数量
网站综合指标能直观地反映出企业网站宣传与营销的效果,让企业可以进行网络营销成效分析,改进下一步的网络营销,让企业网站产生更深刻的推广成效。
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