很多人对于营销、管理是艺术还是技术有过非常深入的探讨，学术界对于这个问题也是众说纷纭，笔者认为，营销既是一种创意产业，也是一种流程。说它是创意，主要是因为营销并没有一种统一的格式，而且营销的思路、方法、理念都在发现着变化，从上个世纪到现在，营销都已经经历了产品观念、销售观念到现在的消费者观念等多个阶段。从营销手法上，营销从来都是没有定数的，就算是非常格式化的产品、价格、渠道、促销等营销组合，也是千变万化，凸显营销的魅力，比如说价格，就有非常多的定价方法，www.15ev.net有详细的介绍，如撇脂定价、尾数定价、成本加成定价等等，而每一种定价方法都是对于消费者心理以及竞争对手分析，市场前景预测的综合结果。
如果谈到营销中的传播与广告方面，营销的创意性就更加的凸显了，这个社会上没有人不认为广告行业是一个创意行业，他们每天绞尽脑汁，冥思苦想，就是为了制造出更多的点子。但是高承远认为，纵然如此，广告行业以及营销行业依然是一个非常注重流程的行业，并不是纯粹的天马行空，不着边际。
首先，从营销思维上来看，虽然营销的思维和理念一直在发生着变化，但是这只是表象和表现形式，营销的精髓自始至终是没有发生变化的，那就是通过营造一种氛围，实现销售，实现使用价值向价值的转变，实现厂商和消费者之间的共赢。
其次，从营销方法上来看，虽然营销的手段千奇百怪，经常给人耳目一新的感觉，但是总体而言，营销方法的选取需要考虑到对于消费者的新意、吸引力、成本、可行性等各方面的问题，而不是一味的天马行空。
再次，从营销执行上而言，营销是一个非常流程化的东西，前期通过将营销方法、时间、地点等进行策划，在执行过程中，营销也是一点一滴的需要从细节处完美执行，比如做一场推介会，前期通过策划需要进行宣讲会和传单、海报等形式的宣传，那么就要考虑，海报什么时候粘贴有效果，成本是多少，估计有多少收益和效果，宣讲会现场请什么样的人去做汇报，要营造一种什么样的氛围，如果促单，这些东西都是要从细节的角度进行非常流程化的熟练执行。
同时在流程化执行的过程中，同样是需要创意的夹伴，举一个简单的上面的例子，我们要进行海报的张贴，这是一个非常简单的过程，但是如果要做好这项事情，还是需要动一些脑子，要考虑到成本问题，以及粘贴海报的数量，粘贴位置以及消费者关注度，海报制作上的简与繁。
总之，营销是一个创意无限的行业，但是虽然激情四射，同样需要非常严谨的执行和思考，进行流程化的分析和操作。其实，营销并没有那么多的理论与为什么，这是这是基础，只要坚决的去做，总会摸索出一些方法，体会一些类似理论的东西，脱离了实际，再多的理论也只是理论而已。
