做网站,不管是新手还是经验丰厚的高手,都需明白百度越来越重视用户体验这一点,这种趋势也是必然的,互联网是为了人们服务的,5月4号百度的大更新更体现了用户体验的重要,百度搜索引擎算法已经经历了几代的升级和更新,从最初相关性和关键词密度,只要站在让关键词密度大排名就会好,后来超链接分析算法也就是外链,再后来外链的数量和锚文字分析,相关内容性连接的匹配加入了权重,这时候大量的外链群发公司发了大财,群发外链成了上排名的主要,在这之后搜索算法让群发外链的全都死亡,点击原理和相应的用户体验来到了我们的视线中。
从2012年5月份开始,搜索引擎更加强调用户需求和用户的互动分享,如果我们的网站内容不是以用户需求制定的,而是纯粹为了搜索引擎,那么我们的排名掉下去是迟早的事,考虑用户的需求并不断满足之才是我们现阶段应该做的,源于此,笔者就以韶山旅游网为例,探讨并实例分析如何提升用户体验,是我个人摸索或总结出来的一些经验,不能说分析的全部有道理,但如果能够给广大辛苦耕耘在一线的站长一点启示,我觉得就是最大的成功,说的不好,请多多指点。
第一:不断满足和挖掘用户需求
现在的网站越来越多,网站的信息量也越来越大,那么在做站之前,如果没有明白好用户需求,不知道自己的网站是服务哪些人,那么网站必死无疑。
做网站最重要的就是记住你的用户,并不断的满足好他们,不断的挖掘有价值的东西给你的用户。因此,从一开始就必须定位好网站的服务功能,服务项目,然后极大限度的去服务好自己的目标受众,解决好他们的问题。这才能在无数网站中脱颖而出,受广大用户喜欢。
以韶山旅游网为例,网站的设立就是为了给用户了解韶山的地理,人文,景点,风俗,交通,住宿等有效信息,同时,提供了海量的韶山旅游的攻略,游记给用户。通过这些信息,用户可以第一时间获得有效的信息。为出行到韶山提供了很大的便利,从而提高了网站的价值。
针对网站提供的产品方面,韶山旅游网还不断的挖掘用户需求,不断的开发适合广大游客的产品,比如:韶山一日游,韶山二日游,韶山自由行,韶山VIP团等等。涵盖了所有到韶山旅游的线路与产品组合,这也是深度的挖掘了用户需求,提高了用户体验。
第二:良好的界面设置与美观的视觉体验
网站的成功的界面设计是能让用户一眼就看到“最重要的”,一个良好的界面用户界面设置就是要组织好用户最常用的行为,同时让这些界面元素用最容易的方式获取和使用。
比如,把用户最常用到的按钮,设置成最大的一个,在界面第一次呈现给用户的时候,仔细考虑每一个默认值,把网络的公信度有效的提升,并呈现给用户等等。
如果有可能,尽量的少用插件,广告漂浮窗口,如此相关的功能过多,反而会让用户反感。
网站的图片选择尽量美观大方,不要模糊不清,需要精挑细选,这个可能需要专业的制作人员,但是,会给用户带来良好的感官体验。
第三:网站的应用设置和互动性
网站的一切应用设置都应该切实的围绕用户的需求和提供用户方便,反馈用户的意见和真实想法,让用户觉得简单实用。同时,增加用户的互动。
需要考虑到的问题:用户进入网站视线首先落在哪个地方,他的第一感受是什么,这个对于他们来讲是最重要的东西吗?他可以通过这个做些什么,需要几个步骤?用户第一时间注意到的东西,与你的目标达程度一致吗?
用户在有疑问的时候,有可以解决的地方吗?有解决过类似问题的案例吗?假如用户需要我们的产品,可以通过哪几个方式完成交易,最简单的方式是哪一个?这个方式适合哪些人,完成这些,需要几个步骤?等等。
以韶山旅游网为例:网站的主题功能分为二个,第一是有效信息的呈现,第二是产品线路的预订。用户在阅读信息的时候,支持信息的评论,预订线路的时候,有以往客户的点评。预订产品有多样性,而且支持在线提交,方便快捷,等等,这一切,都在站在用户体验的角度出发做的规划。
第四:站在用户的角度优化网站
优化网站的时候,一定站在用户角度去思考,这样可以减少很多作弊的现象,就不会出现刻意的在文章中加关键词内链、刷百度相关搜索,底部加很多回链等等,这些都是把搜索引擎放到第一位的行为,在我们的优化之路中一定要把用户的需求放在第一考虑的位置,无论是内容、内链、布局等等,而要把搜索引擎放到第二位考虑因素,如果我们的网站不满足用户需求,那么我们只能苦苦的用外链维持我们的排名,不仅不稳定而且不会长久下去。
网站内容是灵魂,很多站长都很纠结网站内容是原创的好,还是伪原创呢好呢?其实不敢是原创还是伪原创只要能给用户带来价值,就是好内容,在做内容的时候我们不要为了增加收录而去做,更不要为了那个华丽丽的数据,请记住先找需求再做内容,找到用户的直接需求,你做出来的内容会是一针见血的,举个列子到韶山旅游,最关心的交通还是住宿,想要留住用户就一定要一针见血要知道用户想要的是什么,站长要站在患者的角度去思考问题,如果你是去韶山会更关注哪些问题呢?是不是去韶山旅游需要多少钱?到韶山能看什么东西?到韶山的时间等等,这都是用户关心的,网站内容更新一定要是用户关注的,只要是用户关注对用户有价值就是好文章。
好了,终于写完,希望对各位苦战在一线的站长们一点启发,同时,也希望在转载的时候记得带上来源或者地址,谢谢啦!
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