从五个用户本性寻找真正的UE优化

王朝互联网·作者佚名  2012-12-09
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人类有自己共同的本性,它是先天形成,在后天的改变中,会不断融入新的本性。百度K站之间之后,各路站长感叹“外链为皇的时代已经不复存在”同时不断强调“用户体验”,但至今仍然没有一个很好的改善和解决方案。

从人性化出发,每个用户都不希望自己被教育,他们喜欢别人顺从与它,所以用户体验优化,应该以符合和顺从用户为之,但不同用户需求不一,站长唯一的方式是从他们的本性出发,因为“人之初性本一”。

习惯性浏览体验

世界上最难改变的是一个人的习惯,浏览是达成网站所有效果的前提条件,习惯性浏览体验则是指网站中的内容能否吸引用户,是否符合用户的浏览习惯?从栏目划分,内容页面文字板式,包括大小,文字排版已经图文结合,设置的是否都适合用户的阅读方式?左侧或右侧,已经文章结尾的相关推荐等都是用户浏览体验的一种体现。

第一印象体验

第一印象体验也被成为感官体验,从用户第一次访问站点,给用户最直接的感受是什么?一般涉及感官则为视觉感官:网站风格设计,色彩搭配,页面布局,大小,图片展示和排版等,不同的用户群体有自己不同的欣赏眼观,所以网站调整须知网站主要的目标人群。

情感羁绊体验

人都是感情动物,一个小小的温馨提示或短暂的互动交流,都会让网站在用户心理深深扎根。用户登录网站后,对用户每一步操作都有友好的提示,邮件问候,让用户和网站能进行更密切的交流活动,都是一种用户体验的范围,让你的网站更加有“人情味”。

线上操作简单体验

线上操作,强调可用性,如登陆注册,表单填写,在线提问和在线反馈等一切都需要用户通过手动键盘输入线上操作,而对于这些交互体验,用户更加希望越简单越好,每一个操作错误都会有一个相应的提示或者是有效的解决方案。

依赖体验

用户对网站的依赖性有多强,就证明它对网站的信任度有多高,提供详细的联系方式一个细节改善,标注网站备案是一种强制手段,提供网站隐私条款是一种细心的体贴,给用户一个可靠的感觉,让它对你的网站依赖性更强。

当然做好用户体验优化远远不止这些,这只是从习惯,印象,情感,行为以及依赖性等五个用户本性谈谈用户体验优化的一些不一样方式。

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