要说一个网站最重要的页面恐怕就是首页了，用户访问的页面大部分情况下都是首页，因此首页的页面设计和用户体验都会影响到用户的感觉，笔者之前看到过一些旅游类的网站总是把首页内容做的异常丰富，如此一来看起来十分臃肿，页面过大也不利于蜘蛛的爬行和抓取。百度蜘蛛抓取的页面大小是有限制的，如果只能抓100KB的文件大小，但是你的页面远远大于100KB，很可惜百度蜘蛛根本抓不了整个页面。好了闲话少扯，今天和大家一起聊聊化妆培训类网站首页的用户体验细节，都说用户体验要从细节做起，但具体实施起来其实很抽象，笔者感觉我这个客户的网站用户体验做的不错，从首页就可以看出一些端倪，分析以下三点：
第一点：导航设计突出重点栏目
图一：导航突出了重点栏目
对于学校、培训类的网站来讲，用户群体都是类似的，无非就是学生或者家长，试想一下如果你是一个想了解化妆培训学校的学生，那你最关注的是学校的哪方面信息，我想首先应该是学校的课程，就是有没有我想学的课程或专业，然后就是学校的师资力量，有没有获得过哪些奖项啊之类的信息，最后就是学校的学习氛围和学费的问题了。图一可以看到这个网站首页的导航分为三个类型，当然这是笔者自己划分的，红色背景显示的是全部专业课程，这里最为显眼。顶部的小导航对“学校概况”等重要栏目做了字体加粗的处理，剩下的就常见的首页导航了，不过最好在先后顺序上也得注意下，尽量把用户最为感兴趣的内容放在前面，至于那些新闻资讯类的东西放在最后面就OK了。观察下这个站的百度后台统计，从百度热力图来分析下，我想红色背景的导航信息点击次数最多，百度热力图可以告诉我们页面的哪些地方吸引了大量用户的注意。同类型的站点完全可以效仿一下这个站点。
第二点：视频、图片文字完美结合
图二：视频和图片结合
有时候再精彩的文字比不上一张精美的图片，再好看的图片比不上一段视频，在内容营销的时代，用户似乎也已经厌倦了大段的文字叙述，特别像这个化妆培训的网站。只有用图片和视频才能表达出化妆后的效果，内容指的是图片、文字、视频、音频等信息传播方式，例如：一些音乐网利用声音来给网站打广告，声音嵌入到音乐播放中，不过这种方法容易让听者不爽。不过网站上的图片一定要清晰，包括视频也是一样的，这方面要处理好，别再图片上乱加水印效果，像培训学校类的站点也需要展示大量的学员作品，这个比较有说服力，耳听为虚，眼见为实。再者网民都比较懒，图片和视频比文字描述更直接、更清楚，也更加节省时间。
第三点：留言板块能够及时回复
许多企业站都有留言板块，方便网站访问者可以留言，留言板块可以说是客服系统的弥补，毕竟客服不能24小时在线，可惜的是大部分留言板块都成了摆设，虽然有客户提出问题，但是却无人去回答。这其实是与客户沟通、交流的好时机，也就是与用户在交互，对用户体验来说自然是有益无害的。这个培训网站就做到了这点，具体笔者就不截图说明了，一个用户体验好的网站值得我们去学习和效仿，当然那些不好的方面肯定也是有的。其实从竞争对手那里可以学到很多东西，我们要做的是取其精华去其糟粕。想做好一个网站，不仅仅是排名和流量，更重要的是盈利和用户之间的关系，处理好这层关系才能更好的生存下去。
网站的用户体验是不断改进的过程，但首先我们得分析出用户的行为、用户的心理、用户的习惯等，比方说百度热力图可以反应出一些端倪。还有就是多去与你的用户沟通，收集建议和意见，最后再对网站进行一些微调。细节决定成败，用户不喜欢你的网站有很多个理由，但是用户爱上你的网站可能就那么几个理由!
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