【赛迪网讯】7月23日消息,如果你在周末早上晃进苹果专卖店,你会发现有一件事情很不一样,那就是来逛的人都是普通人!
他们不是选购主机板的计算机怪胎,也不是痴痴看着大尺寸电视的大肚中年人,他们就是,呃,一般人,就像你我妈妈一样正常普通的一般人。
为什么会这样呢?该问问你的岳母,得到的回答应该会是:“喔!在苹果专卖店里总是会有专人回答你的问题,我喜欢这种感觉!”
《Forbes》报道,也许就是因为这样,苹果受经济衰退的冲击不大,股价只跌掉了8.1%,而同期S&P500指数则掉了25%。此外,苹果的毛利率也只微幅下滑,在风暴中屹立不摇。
当然新产品如iPhone 3GS的亮眼表现也帮助了苹果,不过苹果最厉害的地方在于,它用不同的产品价格点锁定不同的客户,却都能获利。
若你觉得229美元的iPod太贵,就买79美元的iPod Shuffle吧!这两项产品的价格点或许不同,但是Shuffle的利润可是相当高。这就是苹果的获利法则,就算在计算机平均价格下滑的第1季,它还是能够藉此赚大钱。
此外,苹果也贩卖许多其产品的相关配件,如iPod的保护套、车充等等。别小看这些配件,它们的获利非常惊人。而苹果不仅从卖出这些产品当中获利,也对设计那些配件的厂商收取权利金……
再来就是店里营造出的轻松气氛,管你是牵着狗的妇人,或是穿着夹脚脱闲晃的小伙子,在这里都可以感受到什么叫做“宾至如归”。
老实说,就算哪天苹果推出了一个没人能懂的东西,凭着其服务人员的亲切服务与详尽解说,应该也能卖出不少。
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