【赛迪网讯】8月3日消息，因未获合法版权，亚马逊(Amazon)上周通过远程同步，从一些读者的电子阅读器Kindle中删除了部分电子书籍，但未事先告知取得同意，因此激怒许多使用者，引发极大的争议反弹。
亚马逊首席执行官JeffreyP.Bezos随即在该公司论坛撰文道歉，表示如此的解决方式不仅愚蠢且过于轻率，不符合亚马逊一贯的原则。他们将认真反思，确保未来不会再犯类似错误。
确实，Bezos勇于认错，衷心地道歉，读者们也看到了；但错误已经造成，对多数人而言，道歉也无法挽回什么。
事件延烧至今，许多公民自由(civillibertarian)拥护者和消费利益维护者(customeradvocate)要求亚马逊从根本上改变销售Kindle书籍的方式，以免哪天被要求修改或回收书籍；例如，法官裁决某本书内容涉及诽谤，或政府认定某件作品对政治有害等等。
“只要亚马逊还能删除电子书籍，难保哪一天不会因种种缘故而被迫使用这个功能。”自由软件基金会(Free Software Foundation)经理Holmes Wilson指出。
因此，该基金会征求了许多图书工作者、出版商、主流作家，以及公共知识分子的签署支持，拟出一份请愿书，要求该公司放弃已售出电子书的控制权，并重新衡量其数字版权管理软件(D.R.M.)使用方式。请愿书预计在本周交给亚马逊。
2年前，亚马逊推出电子阅读器Kindle，在电子书市场掀起战火，并与版权持有人达成协议，在Kindle上贩卖书籍的电子版本，更透过D.R.M.防止用户复制或转售Kindle电子书。
D.R.M.确实为消费者和数字媒体供货商开创出新的交易形态：比起完全“拥有”，读者比较像是“租”了这些商品。但制造商却能够随时违反租用协议，且无明确通知，甚至没有通知。
因此，许多使用者开始担心像Kindle、TiVo、或iPod这类可连结网络的设备无限扩张了科技公司的数字媒体控制权。
商人们贩卖产品给顾客，结束交易后各自离开，似乎只是不久前的事情。现在，供货商总是紧盯着已出售的专门商品，自动为其加载更新，并提供更方便的采购途径。
《纽约时报》分析师BradStone指出，这样的情形局限了消费者自行下载独立软件、将装置个人化的经验；但同样的，却也带给消费者极大的便利。业者保留顾客的购买记录等信息，若不慎遗失，还能帮顾客重建内容。设备的软件永远是最新版本，业者也能根据顾客的使用和购买习惯推荐他们可能感兴趣的新商品。
对于删书一案，芝加哥大学法学教授RandalC.Picker认为，亚马逊移除不当的销售版本是正确的。他还认为透过这样的系统，企业可以更有效地执行版权法规。Picker指出，删书之举对消费者的损害并不大，因亚马逊会将书款全数退还。
“在网络外的世界，伤害版权的事件层出不穷，法规处分松散，难道在网络世界中也要放任至此吗？”他接着说，“商业活动移转至在线，就是为了创造各种新的机会。”
但批评人士指出，任何可能干涉用户使用媒体的装置都蕴藏着某些危机。哈佛大学法学院教授Jonathan Zittrain便表示，这样的商品可能会成为监管机构行使特权的工具。他认为某些国家政府可能会想这么做，“就像行使否决权一样，将书中令其反感的句子或章节消除。”
Zittrain还认为，英国可能会是最先这么做的国家，因当地并无如《美国宪法第一修正案(FirstAmendment)》般保护言论自由或新闻自由的法律，且时常出现诽谤诉讼。
不过，就在人们为那种种的可能性困扰之时，新世代的年轻人已渐渐明了这类网络工具伴随而来的规则，并试着接受。
底特律高中生Justin Gawronski从Kindle购买了乔治奥韦尔(GeorgeOrwell)的小说《1984》电子书，以完成暑假作业。当亚马逊删除这本书的时候，他在书上作的笔记和批注也消失了。
不过，当律师询问他是否愿意加入团体诉讼时，他拒绝了。“我希望能自由处置我所拥有的商品内容，但这样的情形可能还是会再发生；我们得学会与规则共处。”
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