网上流传服装B2C企业VANCL(凡客诚品)引入风险投资筹建物流子公司的消息有了明确的说法。记者8月3日致电凡客诚品公关部经理陈峰求证此事。陈证实说:凡客诚品属下确实有一家名为“如风达”的物流公司,该公司2008年4月就已经成立,主要承担凡客诚品北京、上海地区的部分物流配送。但陈峰澄清:该物流公司并未引入风投,而是凡客诚品投资的全资子公司。
联想到不久前京东商城宣布投入两千万元自建物流公司,此次凡客诚品高调回应舆论对其物流的关注,可见自建物流之风在电子商务行业的盛行。有分析人士认为,自建物流对于电子商务企业的持续发展具有战略意义。
据记者了解,“如风达”目前在北京、上海的物流队伍接近200人,一天两次送货,能够做到当天中午接到的订单当天下午送到客户手中,当天晚上接到的订单,在第二天上午为客户配送。目前,“如风达”为北京、上海地区的顾客提供了移动POS机的刷卡服务,支付便捷。据凡客诚品统计:“如风达”的签收率为98%,投诉率在千分之三以下。据悉,未来“如风达”还将把凡客诚品的配送业务扩充到广州、深圳、江苏、浙江等地区。
不过,凡客诚品为此将在物流方面多付出30%的成本,陈峰对记者表示,凡客不会把这份成本转嫁到产品身上,也就是说不会因此上调价格。
针对B2C企业纷纷自建配送物流的现象,赛迪顾问工业化研究中心总经理黄蕾对本报记者表示,物流产业关联度高,是与二产融合最密切的产业,B2C企业自建物流配送并不是新鲜事,之前卓越等网站早就开始这么做了。这股潮流的形成只是表明具有一定规模的B2C企业已意识到自建物流对于企业发展的作用越来越大而已。
黄蕾分析说,B2C企业宁可提高成本也要自建物流的最根本原因在于增加物流的可控性,同时,自建配送体系可以有效地树立B2C品牌。通过统一服装、规范用语等方面把物流配送从单纯的客户服务,转变成承担某种市场职能的行为。而且自建物流配送体系的另外一大好处就是可以加速资金流动性。
(责任编辑:GH)