【搜狐IT消息】北京时间8月18日消息,黑莓是款令人顶礼膜拜的产品,激发了只有苹果产品才能创造的用户忠诚度。苹果企业史与大多数企业类似,但能谱写出RIM企业史的却只有RIM一家公司。加拿大历史学家兼作家阿拉斯泰尔-史温尼(Alastair
Sweeny)将于今年9月份发表《黑莓星球》一书——讲述RIM及黑莓雄霸全球的故事,该书追溯了从RIM联合创始人迈克-拉扎里迪斯(Mike
Lazaridis)从孩提时代到当前期间的黑莓演变史。
福布斯网络版最近就拉扎里迪斯与史蒂夫-乔布斯的相似性、黑莓将来可能演变为心灵感应设备(telebrain)等内容对史温尼进行了采访。下面是采访的主要内容:
福布斯:是什么促使您想写一部关于RIM的书?
史温尼:我认识RIM的人们及与RIM有业务来往的人们,这些人对我了解其背景知识提供了大量帮助。RIM的故事是一个了不起的加拿大成功案例,作为一名加拿大人,我来写RIM历史还有本土情结在内。我认为与其谈RIM作为一家成功企业的现状,不如讨论该企业是如何一步一步走向成功的,因此,我主要关注的是一些外围及早期创业者。
福布斯:您在书中将23岁开始创建RIM的拉扎里迪斯比喻成现代的达芬奇,能说一下根据吗?
史温尼:我认为他是一位有远见的领导,他很睿智,足以使其愿望进入市场。苹果CEO史蒂夫-乔布斯就是这类人。我在书中将年轻的拉扎里迪斯称为经典科幻系列《星空奇遇记》(Star
Trek)的狂热信徒,他试图吸引一切,时刻保持着自己的梦想与儿时的好奇心。我认为他创建的设备灵感都来自《星空奇遇记》的传送器。
福布斯:自1992年以来,RIM的联合CEO就没有变化过,能说说个中缘由吗?
史温尼:巴尔斯利(Balsillie)和拉扎里迪斯是一对好搭档。巴尔斯利的工作是为工程师提供反馈。他一开始就对RIM深信不疑,甚至抵押自己的房产来购买RIM股票,具有很强的执行力,这也是RIM成功的主要因素。
福布斯:您的书中有一章用于描述专利纠纷。难道专利对RIM演变起了关键作用?
史温尼:与NTP专利大战是RIM走向成熟的一大经历。与NTP达成和解协议是美国历史上最大的一起技术专利和解协议,但我认为RIM花的每一分钱都值。这次和解是一次伟大的宣传活动。等审判结束后,RIM业务已是原来的5倍多了,6.5亿美元简直不值得一提。而且,通过和解协议,RIM支付NTP专利费,NTP拥有大量资金后,可以与RIM竞争对手Palm竞争,对RIM是个利好。拉扎里迪斯表示,不管是谁,只要有好的创意,RIM就会为申请专利。
福布斯:在RIM的20多年历史中,您认为哪些事件最有意义?
史温尼:与任何高科技公司一样,RIM在生存问题上也有许多故事。拉扎里迪斯的一位老师曾告诉他,真正的技术突破将是移动信息。大学毕业后,拉扎里迪斯通过承接合同迅速发展起来后,组建了一个团队,并找到了解决双向寻呼的方法。当运营商提出互联网邮件时,RIM已经做好了准备,比人们进军该市场提前了数年。
911事件和2001年炭疽病恐怖事件使黑莓成为一种安全设备。美国政府使用了50万部黑莓手机,成为RIM的最大客户。
福布斯:您曾用两章的笔墨描写黑莓的利弊,所谈的弊端是否对RIM有影响?
史温尼:卡尔顿大学商学院教授琳达-达克斯伯里(Linda
Duxbury)曾对黑莓应用进行了多年调查。在她的调查中,66%的夫妇认为在工作期间使用黑莓是合适的,55%的夫妇认为,他们的合作伙伴每天都有数次不合时宜地使用了黑莓。我个人认为,企业应该意识到如果不控制黑莓,就可能面临损失。每个企业都应该制订相关智能手机的使用政策。
RIM在谈到该问题时,只表示人们可以发展黑莓的依赖性,而不是对其上瘾。具有讽刺意味的是,RIM认为黑莓将改进人们的生活质量,因为该设备可以在不影响别人的情况下提供快速、安静的连接。
福布斯:您认为RIM下一步将采取什么举措?
史温尼:该公司在少数领域出现了失策。RIM应该意识到自身日益庞大、日益官僚的问题。我认为RIM将Storm推向市场,也会希望该手机获得成功。RIM并没有认真对待Web体验,但我对RIM推出适宜的黑莓浏览器毫不怀疑。
RIM面临的真正问题是:如何创新?如何与时俱进?解决全球手机市场的问题将来将取决于巴尔斯利。为击败诺基亚,RIM需要与不同国家、不同运营商签约。巴尔斯利是一位积极进取的人,可以做到这点。
福布斯:您曾提到了RIM将黑莓演变为“telebrains”(心灵感应设备)的理论,能解释一下吗?
史温尼:“telebrains”(心灵感应设备)的理念指的是口袋中的智力。专家曾预计,将来的手机将是把许多无线电集成在一颗芯片上,移动存储量将象人脑那样大,可提供高清手机视频及丰富的无线频谱。拉扎里迪斯在加拿大投资量子物理学研究所已有数年时间了。其中一位工程师表示,拉扎里迪斯对量子物理学与手机结合很感兴趣。技术可以使人们保持密切联系,简直就象是心灵感应术。(竹子)