王卓铭 北京报道
国美电器(00493.HK)开始在旗下门店试行取消进店费,这一打破家电销售惯常模式的举动引起了业内的震动。
8月22日,国美济南齐鲁国际大厦店在经过2个月的停业改造后,重新亮相。
而国美在这家门店推行的新政策是取消家电企业的进店费,同时拒绝厂方促销员进入场内。
国美电器新闻发言人何阳青告诉记者:“并非是完全阻止企业的促销员,而是更多地以我们自己的销售人员为主导。今年下半年我们会将取消进店费的门店扩大到50家。”
随着终端卖场掌握销售渠道,卖场也开始对生产企业设立各种名目的费用,进店费就是最普遍的一种,这也是超市、家电连锁等各类型零售企业通行的做法。
格兰士一位内部人士直言不讳地说:“家电连锁卖场出现之前,我们几乎没有这笔费用。可以说,进店费是在国美被‘发扬光大’的。”
美的一位内部人士向记者详细介绍了进店费的构成。一般大型家电企业和连锁卖场都会就进店费用谈一个固定的比例,这个比例可以是根据销售额计算,也可以是根据供货价。“一般来说会在18%到20%之间,但具体数字是各企业的商业机密。”
除了这部分制度化的进店费用以外,国美各门店还有各自收取的部分。上述美的人士表示:“国美各门店几乎每年都会搞一次内部装修,并进行企业展位位置的调整。企业因此每年也要交纳选位费等广义上的进店费。当然,这部分费用存在博弈空间,浮动范围很大,取决于卖场和企业的关系。”上述格兰士人士也表示:“少的话一个产品几千元也有,多的可达50万。”
以上三部分费用相加,构成了目前家电企业所支付的进店费用。很多企业也是深受行业“潜规则”所扰,而为促销进行的相互攻击式销售也在各连锁卖场屡见不鲜。
何阳青表示:“正是看到这些管理上的不足,我们才在今年开始推行单店效率提升战略,追求单店销售质量。今年上半年已经关闭了110家效益不好的门店。而取消进店费,也是这一战略中的关键。”
事实上,进店费一直为国美提供稳定的现金流。8月21日,国美电器公布的2009年中期报表显示,今年上半年来自供应商的收入为10.77亿元,比去年同期的12.29亿元减少14%。何阳青表示:“这其中大部分都是进店费等费用,其中也有更多灰色的地方,国美未来会进一步剔除这些灰色地带。”
对此,上述美的人士表示:“在现有销售格局下,国美想提高对销售的控制权、重新创造一个全新的体制、完全取消进店费,会比较难实现。”