【搜狐IT消息】北京时间9月2日消息，据外国媒体报道，美国当地时间周二下午，Google旗下的电子邮件服务Gmail出现了少有的大面积的突然中断，时长达一个多小时。多国用户无法使用Gmail服务，目前Google方面已经公开承认此事。
大约在美国东部时间周二下午5时20分（即北京时间周三凌晨5时20分）左右，多数受影响的美国用户表示已经能够重新使用Gmail服务。Gmail此次服务中断影响了全球大量用户，来自英国、意大利、新加坡、南非等国家的用户都致信Google网站反映上述问题。
此次突然中断正值Google力图与微软和雅虎展开激烈角逐之时，各方都在尽力将其邮件服务拓展至商业用户。显而易见，商业用户是难以容忍长时间的服务中断现象。例如，一位致信Google网站的用户表示：“那些打算雇用Google邮件服务以从事商业活动的用户可能需要三思而行了。服务突然中断的确令人生厌——不管是免费服务还是收费服务。”
在美国东部时间周二下午6时13分（北京时间周三上午6时13分），Google工程部负责人大卫-贝斯布里（David Besbri）已经在网站上承认了上述服务中断现象，并表示Google正在调查此事。目前，Google女发言人简-彭勒（Jane Penner）表示仍无法知晓上述Gmail服务突然中断原因，同时也未能给出完全解决上述问题的意见。
Google提供免费的电子邮件服务，但同时也向商业用户提供收费的、具有特殊服务功能和技术支持的商业电子邮件服务，每位商业用户每年收费50美元。（诚石编译）