赛迪顾问计算机产业研究中心咨询师 邹丽莹
自中国移动推出第一款TD上网本以来，中国电信和中国联通都加快了3G上网本产品的推出速度。在短短的2个月时间内，运营商都陆续推出了多款基于各自3G标准的上网本及上网卡产品。
最近，一直在手机上应用的CMMB技术与3G上网本的融合也在酝酿之中，融合后用户可以实现在线观看电视节目。不得不说，在目前台式PC和笔记本市场都缺乏亮点的形势下，3G上网本一经推出，便成为厂商和用户的关注焦点。无论是三大运营商还是上网本厂商都积极进行市场布局，3G上网本的市场竞争也随之升温。
然而在各方都加大力度开发市场的同时，也应该看到3G上网本真正实现普及所面临的问题。
从用户的角度看，3G上网本在为用户带来便携、无线上网的同时，资费额度偏高一直都是困扰用户选择的一个关键问题。虽然在购买时，用户会获得一定的资费补助，但是从长久的使用成本来看，无论是按照流量还是按上网时间确定的资费标准，都要比宽带资费高出不少，这样的定价显然不够平民化。因此，资费的下调将是刺激用户选择和购买3G上网本的根本所在。另外，目前3G上网本的体验专区还比较少，而且展示的机型也只有几款。例如在北京也只有10多个营业厅设有体验专区，每个体验区只有两、三款可供用户体验试用，在其它一些省市体验专区也刚刚设置，这明显不能满足中国消费者对新事物“先试用后使用”的消费习惯。因此，用户在真正选择和购买之前，对3G网络的优越性并不十分清楚，这也在一定程度上成为用户购买的障碍。再有，目前外置3G上网模块的上网本，用户可以有多种网络选择，这要优于内置3G模块的上网本产品。但无论是资费补助还是预存费用送外置上网卡，用户都需要与运营商签订协议。如果在使用过程中，用户对网络性能和服务不满意，那么用户的转移成本将会很高，这是用户在消费过程中不愿看到的。
从厂商的角度看，购买3G上网本的用户会获得不同程度的补贴，如果厂商本季度没有能达到承诺的销量，就会面临每台上网本补贴双倍额度的罚款，并且降低下一季度补贴数额。另外，中国移动成立专门公司负责3G上网本采用集中采购和包销，厂商在销售上网本时必须经过中国移动，这就使厂商一方面要自己进行产品的推广来实现既定的销售量，另一方面又要受到销售渠道和产品定价的限制，这在一定程度上使厂商处于比较被动的地位。另外，入围3大运营商集中采购的上网本厂商所提供的产品雷同度较高，厂商就需要在产品的价格和定位方面多下功夫，为商用客户和个人用户提供具有差异化的产品。对于ARPU较高的高端用户，移动视频会议和语音通话是主要的业务应用，厂商应该把产品性能和稳定性方面设计放在首位，提升用户的使用体验；而对于普通个人用户，性价比就成为更重要的因素。
从运营商的角度看，目前3G应用只是处于起步阶段，用户对数据传输的压力感觉还不明显。但当视频、语音等数据传输量大的3G应用大规模投入使用后，是否还能保持目前3大运营商发布的上、下行传输速率，传输网络是否能够经受住严峻考验都将成为影响用户使用的重要因素。另外，就3大运营商的网络覆盖范围而言，中国移动覆盖虽然相对广泛，但其TD网络的传输速度却相对最慢；中国联通虽然拥有3家中最快的传输速度，但是其网络覆盖率较低，网络建设速度也较慢；中国电信因为拥有10多万个WIFI网络热点，为其3G应用推广提供一定优势。然而，3大运营商的网络覆盖都还主要集中在大中型城市，这对于那些想购买价格相对较低的上网本的三、四级城市用户，3G应用仍然还是奢望。
由此可见，虽然3G上网本市场在运营商和厂商的力推下已经热闹非凡，但是真正能够吸引观望的用户购买，实现大规模普及，还需要产业链各方积极努力，解决一些存在实际的问题。
