亚马逊对删除Kindle用户电子书表示道歉

王朝互联网·作者佚名  2009-09-29
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【赛迪网讯】9月5日消息,亚马逊向读者表示道歉并且重新提供错误地从Kindle用户的书库中删除的一些George Orwell的小说或者提供一个礼品券或者30美元的支票。

在今年7月失去“1984”和“动物农场”等图书的Kindle用户现在可以重新获得这些图书或者得到30美元的补偿。

亚马逊在发现一些非授权的出版商向Kindle图书馆增加的某些版本的电子图书侵犯版权之后于今年7月从Kindle图书馆中删除了“1984”和“动物农场”等图书。亚马逊的这个举措遭到了读者的强烈批评,更不用说还有一个法律诉讼了。这种删除用户合法购买的图书的做法引起了读者的愤怒。

亚马逊首席执行官Jeff Bezos在星期四发出的电子邮件中向Kindle用户表示道歉。他说,我们对于以前处理在Kindle上非法销售的“1984”等图书的做法表示道歉。我们对于这个问题的解决方案是愚蠢的、欠考虑的并且是不符合我们的原则的。这个举措是自我矛盾的。我们应该受到批评。我们将吸取这个教训以便在今后做出更好的决策和符合我们的使命的决策。

购买了这些被删除的图书的用户可以向kindle-response@amazon.com发送电子邮件说明是需要重新提供这个图书还是要一个30美元的礼品券或者支票。如果用户需要支票,要在电子邮件中说明自己的地址。

 
 
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