框计算理念:进一步瓦解传统营销的N种猜想

王朝互联网·作者佚名  2009-09-29
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看到百度刚刚提出的“框计算”(Box Computing)技术理念,第一反应是——这个“盒子”里装的是什么?认真看完后,有一点明白——百度想要理解的不是表层文字,而是文字背后的深层需求。

如果幽百度一默,那这个“框计算”解决的不只是搜索,而是搜索背后的寂寞。

“框”特别强调了和传统搜索的不同,强调其可以很好地分析用户的需求,并作出识别和判断,快速进行数据检索,呈现非常丰富和多元化的答案。有一段话特别值得注意,就是--当用户提出"喜欢一个女孩怎么向她表白"时,百度表示其“框计算”平台会分析用户的深层需求……

这让我不禁想起最近极为红火的一个句式——**吃的不是饭,是寂寞,这句话最近被网民和媒体无限放大,以至于我们做任何事情都可以归结为寂寞。看来百度的这个“框计算”不像“云计算”那么深奥难懂,后者更强调的是强调后台配置,而前者强调前端用户需求的满足和响应,百度的新盒子是想突破传统搜索到一个前所未有的领域。

所以“框”的野心是,不仅要解答用户需要的知识,还要响应用户的情感需求。不仅希望用户通过搜索框能找到知识的答案,还希望能给用户以人生的结果。

这和我多年前做的一个百度短片的内容有了很大不同,那时强调的是“我知道你不知道”中文断句的理解力,而现在的“框”则强调“我不仅知道你说的是什么,还知道你内心想要的是什么”,从 I KNOW U 到 I UNDERSTAND U。

框会对营销会产生什么样的新冲击呢?

让我们先回到搜索式营销所带来的基本变革,搜索式营销给传统营销带来的关键变革是,从企业去寻找消费者变成消费者来找到你,这是一个逆向的,从需求反推回来的营销过程。

在搜索营销中,整个营销过程被重构了,其手段其实已经从寻找什么样的媒体是顾客会看的,变成寻找什么样的关键词才是顾客的需求,关键词取代媒体成为了判别顾客的主导。在这一营销过程中,关键词所代表的是--顾客需求、流行趋势、话题等,其核心是知识,呈现为词组。

那么到了框,这个要分析人生需求和人的情感的百度盒子时,其核心元素实际上已经--我的理解是,从词变成了句子--不是分析某一个词,而是分析词与词的关系来得出结果。于是,搜索营销也就会从关键词到关键句了。

框所带来的搜索营销变化,是从单一知识的提供者变成解决方案的提供者。

还是以刚才提到的那句话为例子,如果用户输入的是“喜欢一个女孩怎么向她表白”,那么,在传统营销时,提供的营销结果很可能是以“女孩”这个词为中心的,那么很可能出现的是与女孩有关的消费物品。但其实,这句话很可能是一个男生提出来的,因为一个单一的“女孩”词,和“喜欢、女孩、表白”这几个词所代表涵义是不一样的。于是,更应该出现的结果,是让搜索结果提供从鲜花到情书的各种表白方式,一个鲜花店,一个糖果店,一个交友网更应该出现,也更是写这句话的用户所需要的东西,是用户潜藏在文字下的寂寞。

 
 
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