【赛迪网讯】9月4日消息，8月18日，钻石小鸟上海4C概念旗舰店揭幕。该店位于南京东路299号宏伊国际广场8层，与钻石小鸟此前的上海体验中心地处同一高端写字楼内。随着钻石小鸟4C概念旗舰店的亮相，标志着钻石小鸟上海体验中心升级计划的完成，同时成为沪上钻石销售行业第一家以4C为概念打造的终端体验店。在钻石小鸟4C概念店揭幕之后，此前位于宏伊大厦18层的上海体验中心将不再营业。
据了解，打造4C概念旨在为国内钻石电子商务行业建立终端服务标准。目前，国内珠宝销售行业存在一些恶意竞争、价格倾销、售后服务滞后等现象，并严重影响了行业的健康发展和知名品牌珠宝电子商务企业的形象。钻石小鸟作为国内钻石电子商务的旗舰品牌，其提出的4C概念有望为国内钻石行业树立新标杆。钻石小鸟也因此成为国内首个建立行业标准的网络钻石销售品牌。
4C概念以品质和服务为核心竞争力，与国内钻石电子商务行业主流的线上+线下的行业销售服务模式相互结合，互为裨益。钻石小鸟此举，不仅对钻石电子商务行业软环境的建设有显著帮助，就其品牌本身来说，也已体现出钻石电子商务行业领跑者的大将风范。据悉，4C标准同时也是钻石小鸟品牌发展建设的一部分，符合中国国内经济高速发展过程中，对钻石行业品牌优化、服务优化等更高要求的实际需要，顺应社会经济发展的大趋势。
4C分别为Culture of Diamond、Concept of new model、Create your own ring、Care for love的缩写，是对钻石小鸟品牌发展壮大起着至关重要作用的经营服务模式的提炼，以及对钻石行业健康发展所应该具有的服务意识、服务标准、服务理念的清晰预测。Culture of Diamond（钻石文化）：“30亿年的等候、行程数万公里，只为找到唯一的主人，在您的指尖为爱升华，与您永久分享”。这是钻石背后的文化含义。钻石小鸟始终坚持为客户营造美好的文化氛围，并通过自身的努力，坚持传播钻石文化、推广钻石文化，让更多的人透过对文化更深刻的理解，去领会钻石背后的真正含义。Concept of new model（新模式）：通过钻石小鸟的“线上订单购买+线下体验中心服务”这一全新模式，为顾客带来多维度的、便捷高效的购钻渠道, 线上及线下融为一体，无论身处互联网还是体验中心，顾客均可享受到独特的“一对一”的购钻体验。Create your own ring（钻戒DIY）：顾客可先行选择合适的裸钻、再配以心仪的戒托，DIY专属于自己的钻戒。这种钻戒DIY的形式，开钻石行业风潮之先河，钻石小鸟旨在从顾客角度出发，为顾客提供尊贵完备的个性化购钻服务；Care for love（呵护爱）：对爱的执着与呵护，是钻石背后的崇高寓意。钻石小鸟对钻石品质的不断追求、对客户的每一个购钻细节的贴心关爱、对客户佩戴感受的细致揣摩、以及为顾客提供周全的会员关怀，让每一颗钻石从加工打磨到佩戴到客户的指尖，都倾注了钻石小鸟对呵护爱情的坚定追求。与顾客一起，呵护钻石背后所代表的----爱。
(责任编辑：跋陀罗尊者)
