自从上周建立网络发言人制度之后，昨天下午，佛山市委宣传部召集新闻媒体和佛山部分知名网友召开座谈会，就备受关注的网络发言人制度筹备情况和操作思路进行了通报。今后，佛山每个部门将成立5人以上网络发言人团队，分受理、回复、处理、再回复四个过程对网民反映的问题进行处理。目前，已有20多个部门成立了网络发言人团队。
每个部门将设5人以上
网络发言人团队
佛山市委宣传部副部长商学兵在昨天的座谈会上表示，目前相关部门正在对网络问政的相关制度进行了完善。今后，网民的意见将不通过任何中间环节，直呈书记、市长。
目前，已初步对网络发言人受理、答复网友反映的问题进行制度规范。要求初步回应和受理不超过4个小时，答复时限为5个工作日内，确需延长办理的不得超过10个工作日。该网络发言人制度将把回复率、满意度等指标的主要内容由各级纪检监察部门纳入各部门考核。
为加强网络发言人制度建设，佛山市委宣传部最近还成立了专门的网络管理科。该科科长孙聚高昨天表示，设立网络发言人就是要把基层的社会矛盾通过网络平台直接反映到决策层面。
今后，对网民反映的问题要做到件件有回应，件件有处理，件件有回复。今后对网民反映问题的处理将分为4个过程：受理、回复、处理、再回复。对部门的答复是否满意，网民可以进行打分。