
奥特朗即热式电热水器因种种问题,频遭投诉与质疑
临近十月,热水器市场逐渐升温。但是记者日前从渠道方面了解到,尽管生产厂家宣称有“瞬间升温、安全环保、省电节水、体积小巧符合审美要求”等优点,即热式电热水器的销售却一直不温不火。某大连锁卖场广州系统7月份的销售数据显示:“整整一个月,占市场大多数份额的奥特朗热水器仅卖出去一台”。
有消费者投诉称“即热式热水器内胆易坏,存在安全隐患”。而据记者了解,杂牌林立、缺少龙头企业也让即热式电热水器行业的发展显得后劲不足。
投诉不断引争议
家住海珠区的郭女士投诉称,购买刚满一年的奥特朗热水器,在2008年3月至2009年7月期间就更换了三次内胆和更换了一次新机器,现在新机器又坏了,要求奥特朗退机。
无独有偶,吴先生购买了两个奥特朗电热龙头,使用不到一个月,就出现了出水小,水温不稳定等问题,售后方面更换了新机,但是问题依然存在。“当初就是即热式的出水特点吸引了我们,但是用后感觉产品质量太不稳定,技术似乎都还不成熟。”吴先生向记者表示道。
据了解,目前即热式电热水器占据了电热水器的高端市场,奥特朗等常见品牌市场零售价至少在1500元左右,3000~5000元产品居多。对于如此昂贵高端的产品频繁出质量问题,一位专业人士告诉记者:“即热式热水器属于新兴的产品技术,目前尚处于发展起步阶段,还不是非常成熟。”而且其对于电路环境要求非常高,这也限制了产品的使用,所以出现问题的比例较高。