问：最近安装了Windows 7的RTM版，不过在安装完所有的驱动程序及软件之后，电脑会不定期出现蓝屏问题，请问该如何解决？需要说明的是，该电脑之前安装的是Vista，没有出现问题。
答：Windows7在硬件上与Vista的要求差不多，甚至更低，因此这种情况一般不是硬件故障造成的，你可以从以下几个方面去寻找问题的根源：首先看看硬件驱动程序是否已经升级到最新，并且是支持Windows 7的版本？因为某些较旧版的驱动程序设计不完善，尤其硬盘ACHI驱动设置不正确，就会出现蓝屏故障，只需要更新驱动程序即可解决；其次，安装的软件是否与Windows 7兼容？如果杀毒软件、防火墙等软件的版本较旧时，很容易造成Windows7蓝屏、崩溃，解决的办法就是到微软网站查询最新的兼容性列表，然后将不兼容的软件删除。
(责任编辑：GH)