单向收费何时不再羞答答

王朝互联网·作者佚名  2009-09-29
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以“小灵通”为武器打破中国移动通信市场资费坚冰的中国电信集团,在获得全业务经营资质之后,似乎仍在自觉不自觉地担任着某种“不安分”的角色。来自中国电信集团的消息称,从10月1日起,新加入中国电信“我的e家”、“商务领航”和”天翼商旅”套餐的用户,在31个省市区范围内实现接听免费;同时承诺,所有老用户也将从11月1日起实现接听免费。

对这个消息,人们显然都有点激动,因为他们从中读出了“单向收费”4个字。但是,从中国电信方面的权威表述中,我们确实没有看到“单向收费”4个字。原因可能是多方面的,但有两个因素不能忽视:第一,从移动通信业务的角度上说,中国电信还没有一名“老用户”,但他们不能没有用户。面对中国移动和中国联通两个竞争对手,亦步亦趋可能会被慢慢拖死,突出重围才可能有立足之地。所以,在如此短的时间内,敢明确提出“接听免费”的概念,算是一种基于求生本能之上的明智之举。第二,单向收费虽然说了多少年,但一直都像“地下活动”。我不知道,电信主管部门是否知道电信运营商为实行单向收费所作出的各种各样“小动作”,是否知道电信运营商已经开始变相实行单向收费的事实,但他们仍然不愿意捅破那层窗户纸。

关于移动通信资费问题的争论,一直伴随着移动通信业发展壮大的全过程。作为一个消费者,我可以表明我的态度:我们不仅希望降低话费,而且还希望单向收费。有人认为这是解决一个问题的两个途径,其实这是完全不同的两个问题。前者是关于资费水平的,后者是关于缴费义务的。也就是,降低话费是应该收多少的问题,单向收费是应该由谁交的问题。前者事关运营商的贪婪度,后者事关消费者的责任感。

 
 
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