今年媒体购物投诉超四成，为销售服务投诉中的“大户”。中国消费者协会昨天发出特别警示，提醒公众：媒体购物风险大，付钱应先过“验货关”。
目前，网络购物、电视购物、电话购物、报刊购物等媒体购物层出不穷。商家和消费者的交易大多通过快递公司的快递员来实现，消费者没有直接面对商家的机会。一些商家或快递公司单方面设置不合理条款减轻或免除自身责任。消费者一旦先付款后验货，合法权益受损的可能性将大大增加。
中消协提醒消费者，媒体购物产品并非“所见即所得”，尤其警惕电视购物广告的轮番轰炸。商家或快递员不让先验货的，应拒绝签收。保存好网页记录、电视广告、电话录音、短信留言等订货单据，发现货不对版或假冒伪劣的，可拒绝付款，不要听信付款后问题得到快速解决的承诺。一旦发现商家或快递员有合谋诈骗行为或存在胁迫付款的情况，要迅速报警。
(责任编辑：GH)