在花了15年时间坐上全国手机连锁企业第一把交椅之后，刚向专业数码连锁转型近两个月的中域电讯又将目标直指全国最大的数码连锁零售商。近日，中域电讯副总裁郭秀宏接受赛迪网采访时高调表示，中域电讯转型专业数码连锁之后，将用3年时间打造成全国最大的移动数码连锁企业。
转型初见成效
据中域电讯发布的统计数据显示，截止7月31日，中域电讯试销IT数码产品已经一月有余，在这期间，随着消费者对中域电讯转型认知度的逐步提高，产品的整体销售呈现稳步增长的趋势，IT数码产品与手机的销售比例约为3：7。“随着销售规模的铺开，以及产品品类的进一步丰富，这种比例将会逐步扩大，未来销售比重可能会达到5：5。”郭秀宏称，“这也意味着中域电讯转型已初见成效。”
针对转型前期的初步成功，郭秀宏认为这源于中域电讯对消费者的准确认知。“我们通过恰到好处的宣传和促销活动，并对门店进行了重新包装，突出IT数码产品的宣传元素，转变了广大消费者对中域电讯单一零售手机的习惯性看法。”
采访中赛迪网发现，中域电讯主要是通过差异化的产品结构，整合企业内外资源，打造自身突出的竞争力。此外，中域电讯与各方都进行了广泛而积极的沟通，并建立了良好的洽谈机制。例如，中域电讯与多家电脑品牌厂商、数码相机厂商达成了合作协议，并且从中层到高层都建立了顺畅的沟通机制；戴尔、卡西欧等中国区高层先后到访中域电讯，洽谈终端合作事宜。
与此同时，中域电讯还对最拿手的定制、包销和买断等成功的手机营销模式进行复制。除了这些营销模式之外，中域电讯还联合厂商进行IT数码产品的首销，并尝试推出买电脑送手机、买电脑送相机等优惠活动，利用产品多元化灵活开展市场促销。
剑指数码一哥
针对转型初期的表现，郭秀宏表示，今年是中域电讯成立15周年，经过15年的发展，中域电讯已经成为全国最大的手机销售连锁企业。品牌转型之后，中域电讯的目标很明确，就是要打造成全国最大的专业数码连锁，成为“数码一哥”。
在回答“何时能实现这一目标？”的问题时，郭秀宏表示，凭借多年的市场经营和品牌积淀，中域实现这一目标所需的时间肯定会比15年少，预计只需3年时间。
郭秀宏强调，就目前来看，要想实现“数码一哥”目标，中域电讯还有很多工作要做，而且每一步都要扎实地走。第一，中域电讯将进一步加大宣传和推广的力度，并进一步提升品牌影响力；第二，中域电讯将就IT数码产品进场加强与各大超市合作伙伴的沟通和洽谈，第三，中域电讯将引进更多IT数码品牌，进一步丰富产品线。而在市场拓展方面，中域电讯在完成全国门店产品上架销售的同时，将加快门店拓展步伐，包括直营店拓展以及加盟店拓展，特别是各大城市里重要的IT数码商圈，同时，进一步加快在全国二三线城市的渗透力度。
针对中域电讯转型专业数码连锁这一举措，业内人士对此持乐观态度。广东连锁经营协会会长孙雄时接受采访时表示，移动通信技术迈进3G时代，原有的手机产品线以及市场策略已经不适合市场发展的需求，手机连锁企业转型移动数码连锁是“大势所趋”。“这种转型是消费者对手机、数码产品销售终端的迫切要求，不以经营者的意志为转移。”
孙雄称，在转型中，只要中域电讯在营销方式上进行创新，在服务上及时提供新产品的服务支撑，同时充分发挥中域电讯遍布全国的销售网点优势，切实深入到消费者身边提供个性化、精细化服务，在转型上将大有可为。
诸多挑战犹存
尽管对前景充满乐观，但郭秀宏也坦承，中域电讯在品牌转型过程中也难免会遇到一些挑战和困难。首先，摆在面前最重要的问题就是消费者的购买习惯，毕竟多年来在卖场和IT专区购买数码、电脑产品已固化在消费者的脑海里，如今手机连锁也经营IT数码产品，所以这个市场“说服”过程不可能一朝一夕。
其次，中域电讯这种全国性的手机连锁卖场介入IT数码领域，势必会引起家电连锁卖场的高度重视，为了竞争，国美、苏宁等传统强势卖场的冲击在所难免。此外，中域电讯转型之初，与上游合作方的沟通和磨合需要一段时间，所以在上游资源配置方面将有很大的提升空间。
对此，电信专家项立刚认为，手机连锁企业要想转型成功，一个重要的突破口就是提供更多的增值服务，像中域电讯这样的手机连锁企业在营销方式上比较灵活，在增加产品线的同时，如果能及时提供完善的售后服务，新产品的技术支撑等，将比传统数码连锁企业更有竞争力。
赛迪顾问分析师李学芳则认为，手机连锁企业要想成功“变身”，首先要解决两方面问题：手机连锁企业首先要改变消费者对企业品牌的认知度，培养客户对企业新理念的认可；数码产品与手机产品在渠道操作上有所区别，手机产品一般采用直销模式，中域电讯作为渠道商，在自身地位和产品利润的控制方面有保证，数码产品则采取层层代理的模式，有效保证产品利润以及如何做好渠道和销售网点管理，对于中域电讯来说将是一个重要考验。
(责编：mut)
