【赛迪网讯】近日，从数字100市场研究公司获悉，国内首个“金融行业高端客户需求研究”解决方案正式上线。这是国内第一个基于互联网的高端客户需求研究分析模型，也是数字100近期推出的又一款面向金融行业的在线调查产品。在展示自身强大研发能力的同时，也显露出数字100市场研究公司深耕金融行业的实力和决心。
目前，市场中银行针对高端客户的服务主要是基础服务及增值服务，并且服务的内容及种类具有一定的同质性，如何完善服务细节、创新个性化服务，打造差异化的服务品牌至关重要。数字100的高端客户需求研究是从客户资产分布、理财需求和理财观念等多个维度进行分析，系统的了解客户目前满意度和期望，为有针对性的进行客户开发提供基础。最终达成全面把控客户特点，进行价值理念和形态细分的目的。为提供差异和个性化服务提供决策基础。这个产品采用“定性+定量”的研究方法，形成完整的研究思路，保证研究深度和广度，帮助银行、基金、保险行业企业，深入挖掘高端客户需求。
数字100市场研究公司董事长汤雪梅女士表示，金融行业一直是我们的业务重点。自成立以来，与中农工建交等五大银行保持着长期合作。基于对客户业务的深刻理解，我们将专业研究能力提炼成产品，在提升行业进入门槛的同时，也营造了新的竞争优势，更能为金融行业提供更加符合行业特点的服务手段。今后，我们将继续通过技术创新，不断提高业务价值，助力金融行业。
(责任编辑：GH)