洋杀毒品牌再现消费投诉。近日，国外杀毒软件厂商卡巴斯基被媒体爆出涉嫌强制消费者买单行为，四川省消委会接到消费者投诉后，向卡巴斯基发出调查函。但卡巴斯其否认了以上投诉。
日前四川一消费者投诉称，卡巴斯基软件误杀文件。虽然卡巴斯基回应称“软件到期不会限制用户上网”，但是四川消委会认为卡巴斯基涉嫌“强制消费”、“未尽告知义务”，向卡巴斯基发出调查函。不过，随后卡巴斯基发公告否认“误杀”及“强制消费”投诉。
业内专业人士表示，消费者在选购杀毒软件一定要考虑“误杀率”，不要被一些厂商的“强力杀毒功能”宣传误导。“误杀率”是杀毒软件的质量考评最重要的一项指标，因为误杀给用户带来的损失，可能比恶性病毒更甚。
(责任编辑：GH)