不久前，马先生刚刚让朋友帮忙在淘宝上购买了中国电信的天翼3G无线网卡。可就在马先生为体验新技术而感到兴奋之时，使用了一周的3G网卡突然无法上网。与此同时，淘宝网上的卖家已经不见踪影，其店铺已被淘宝网封掉。而电信方面也没有告诉马先生问题出在了哪里。
3G网卡用一周就失效
今年9月，马先生想购买一个无线上网卡，选来选去，他挑中了中国电信的天翼3G无线网卡。由于工作比较忙，马先生便咨询10000客服，询问是否有便捷的购买途径。当获知中国电信与淘宝有合作之后，他决定在淘宝上购买，这样可以送货到家。
于是，并不经常在网络上购物的马先生找了一位亲戚帮忙，在淘宝的一家网店购买了天翼3G无线网卡，800多元的无线网卡使用期限是一年。在使用的第一个星期里，马先生的上网记录明确显示他所使用的是中国电信网络。
然而使用了一个星期后，马先生的无线网卡突然无法上网，他的第一反应便是去中国电信咨询，但是电信方面给马先生的回复是，虽然他使用的设备是中国电信的，但他的无线网卡的SIM卡上的标记码显示，该卡号属于广州，可广州却查不到这个号码。鉴于这种情况，电信为马先生临时提供了另外一块无线网卡使用。可新卡用了没几天就被停掉了，电信方面向马先生表示，他购买的出现问题的无线网卡并不是中国电信北京地区的设备，因此所产生的问题北京电信不予负责。
可马先生却认为，他拨号启动的“#777”应该证明使用的是电信网络，可为什么没有人能给他个说法呢？
类似事件投诉频发
无奈之中，马先生只得去找购买无线网卡的淘宝店铺，结果却发现该店铺已经“人去店空”，店铺则被淘宝查封。
随后，记者登录淘宝社区、天涯社区等论坛以及3·15电子消费投诉网，均发现了类似事件的投诉。尽管网友们的投诉对象不尽相同，但他们的经历与马先生却如出一辙：淘宝网店上购买3G无线网卡，商家承诺可使用一年，结果网卡到手之后，多则一个月少则几天，网卡便开始“歇菜”。等买家回头找到这些网点的时候，不是人去楼空就是店铺被封，而其中有一部分店铺恰恰是因为恶意刷取诚信度而被查封的。