日前，独立担保提供商SquareTrade进行的一项研究发现，在过去的24个月里，微软流行的Xbox360游戏机的故障率是23%，有将近四分之一出现过故障.。 这项研究是根据从1.6万游戏机用户的保修声明中得到的数据编辑的。Xbox360游戏机的故障率远远超过了竞争对手。索尼PS3游戏机需要维修的比例是10%。任天堂Wii游戏机遇到不可靠问题的比例是四十分之一。
SquareTrade的报告是在GameInformer几个星期前进行了同样的调查之后发表的。GameInformer的调查发现一半以上的Xbox360游戏机在某些时候都发生过故障。
这两项研究的数据都包括有关声名狼藉的Xbox360“红圈死机”故障。这个故障占Xbox360游戏机故障的相当大的一部分。
PS3游戏机的故障主要是硬盘和内容输出问题。任天堂Wii游戏机的问题主要是灰尘和电源问题。SquareTrade说，在过去的24个月中，Xbox360游戏机出故障的可能性是Wii的四倍。不过，有一个简单的解释是Xbox360游戏机用户使用自己游戏机的频率比Wii用户更频繁。(责编：大大)