昨日，成都市工商局发布国庆期间12315维权网络受理报告。数据显示，8天假期内，消费者关于手机质量和月饼品质问题的投诉占所有商品和服务投诉的大部分，其中手机质量申诉38件，占商品类申诉的第一位；月饼质量申诉6件，占食品类申诉的第一位。
10月1日至8日，成都市12315维权网络受理消费者咨询申诉举报共计2593件，其中咨询2307件，申诉和举报共286件。手机质量申诉主要包括购买时手机质量存在问题、售后和维修服务不完善等。月饼质量申诉则包括月饼变质、含异物、标识与内包装不符、月饼券无法提货等情况。针对上述申诉举报，12315系统已全部及时分流分派进行处置，挽回经济损失 9983.9元。
(责任编辑：GH)