【搜狐IT消息】北京时间10月19日消息,纽约时报网络版刊文称,诺基亚在欧洲、亚洲和拉丁美洲的市场份额一直在30%以上,但在美国却黯然失色。为积极拓展美国市场,诺基亚主动出击,探索可行性方案。下面是分析文章:
2002年3月,诺基亚在美国的市场份额为35%,但去年其美国市场份额只有7%。
诺基亚在奋力调整自身在美国的处境,其振兴努力也取得一些进展,但在智能手机领域却没有一款非常强势的产品。在苹果推出iPhone三年后,诺基亚仍未拿出可行性方案。
当然,其他厂商也都在艰难地同iPhone竞争。但因诺基亚十年来的错误指导方针,其在美国推出的系列产品已被LG、摩托罗拉、三星和RIM所超越。
据分析师和诺基亚高管表示,在其最大失策中,诺基亚未能推出适合美国消费者品位的手机产品,生产了大量面向全球市场的直板机,以节约生产成本。
美国市场研究公司Strategy Analytics分析师尼尔-莫斯顿(Neil Mawston)称,诺基亚并未预期到美国消费者的喜好变化,如美国消费者青睐翻盖手机和触控屏手机。当CDMA标准在美国市场上的份额达到近一半时,诺基亚还在坚持生产基于欧洲通信标准GSM的手机。
1999年-2007年底间担任诺基亚业务开发高管的阿里-哈克兰恩(Ari Hakkarainen)说:“诺基亚犯下的一个错误是,在其巅峰时期未能向美国市场推出合适的手机。”
北美网络一家运营商高管称:“诺基亚的态度就是,‘这是一款手机,你需要吗?’。未按规则出牌是诺基亚付出代价的主要原因。”
诺基亚还遭到经济低迷重创,对其营收和利润造成压力。上周,诺基亚发布第三季度财报,亏损了13.6亿美元,全球营收同比下滑20%,在北美的营收同比下滑25%。
诺基亚最近也在积极采取补救措施,重新修正了同美国运营商的关系,密切了与美国主流运营商AT&T、Verizon、T- Mobile USA和Sprint Nextel的协作关系。据市场分析机构IDC数据显示,上述运营商控制了美国手机销量的96%。
诺基亚战略已初见成效:AT&T今年将开始向使用诺基亚Ovi服务的用户收费,诺基亚将不再向那些客户收费。加拿大电信公司罗杰斯通信(Rogers Communications)将为诺基亚两款手机访问Ovi Maps和N-Gage服务提供便利。
诺基亚将于11月中旬在百思买零售店开始发售Booklet 3G上网本,Booklet 3G与AT&T Mobility签订为期2年60美元包月服务合约的售价为300美元,采用Windows 7操作系统。
微软CEO鲍尔默上周表示:“诺基亚在手机市场上的领先地位、AT&T移动宽带的领先地位与百思买和Windows 7结合后,将形成强大阵容。”但一些业界高管认为诺基亚在收复失地时将异常艰难。在诺基亚于2000年取代摩托罗拉成为美国市场上的老大时,当时的手机相对简单,而苹果、RIM和Google当时都尚未涉足手机市场。
IDC高级分析师雷蒙-拉马斯(Ramon Llamas)说:“诺基亚表示将吸取教训并理解了美国市场,我们在过去的两年中已经听到过类似言论,但却未见有实际行动。”
欧洲市场上有230多家移动运营商,诺基亚能够在每个市场找到一家或多家愿意销售其手机的运营商。但在美国,只有少量运营商控制了大部分市场份额,为提升并销售自己的无线服务,运营商会要求手机厂商进行设计变更,对发售的每款手机都使用自己的品牌,确保凸显提升营收的无线服务优势和易用性。
2007年3月,诺基亚任命美国人马克-鲁伊森(Mark Louison)出任诺基亚北美部门总裁,并任诺基亚全球管理委员会成员。鲁伊森表示,诺基亚认识到其之前的战略在北美并未奏效,现在正忙于为获得长期成功而铺路。
在鲁伊森的领导下,诺基亚在美国顶级运营商拥有大量业务部门的城市都设立了办事处。诺基亚还让其全球首席财务官里克-西蒙森(Rick Simonson)坐镇其美国总部。西蒙森将领导诺基亚非智能手机业务,并让全球首席开发官玛丽-麦克道尔(Mary McDowell)也坐镇美国总部。
鲁伊森说:“过去,我们的通用型解决方案思维在全球运行的不错,但在美国市场却行不通。现在将发生改变,公司内部已经认识到需要改变对美国市场的认识。诺基亚准备开放操作系统,将有助于我们拓展市场。智能手机业务增长迅速,大多数操作系统都不是开源平台。我们将进一步拓展美国市场。”(竹子)