杨琳桦
微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)有理由感到高兴——据记者查阅美国互联网流量跟踪分析公司ComScore最新出炉的一份搜索市场研究报告:微软于4个月前推出的搜索引擎品牌“Bing”的市场份额正在缓慢上升。
“Of course,Very excited!”旧金山时间10月3日,鲍尔默在回答本报记者提问时坦承,2个多月前微软与雅虎达成的交易案意义重大,目前,他正“虔诚地等待政府的最后审批”。
当日,鲍尔默在前雅虎搜索重将、现微软在线服务部门总裁陆奇陪同下,从微软总部西雅图前往硅谷参加华源科技协会第十届年会。尽管自称当年在校时“非常腼腆、害羞”,但在早上9时开始的演讲中,身材高大的鲍尔默十分活跃,在Google腹地大谈“技术革新还需更多想象力”。
不过,Bing的这一“微小扩张”,却是在以雅虎的“退让”为代价,而并没有削弱它们共同的对手Google——据ComScore报告:Google在今年9月的市场份额依然金光灿灿;而雅虎,已有所下降。
截至目前,微软雅虎交易案对雅虎的后续影响,尚难以一言概之。但据记者了解,该交易消息宣布前后,雅虎正在成为硅谷附近各互联网公司和start-up(初创公司)的人才供血者。为此,雅虎不得不重新调高对旗下搜索部门的奖金。雅虎内部人士透露,“如果选择不走,将在一年后获得雅虎支付的‘挽留金’。”
迫于自两年前拒绝微软收购邀约以来的各方压力,目前有雅虎“铁娘子”之称的CEO巴茨已做出类似“绝望主妇”式的行动——甩出大手笔广告攻势,投入资金超过1亿美金,这也是自雅虎创立15年以来投资最大的一次市场推广活动。
雅虎微软“此消彼长”
“Keeping dreaming!Keeping changing!”10月3日,伴随着雅虎员工的尖叫和掌声,鲍尔默在硅谷演讲现场精神抖擞地来回走动,“雅虎人是疯狂的。现在,让我们一起疯狂”。
但已与微软结盟的雅虎搜索,并没有和Bing一起疯狂。
ComScore是被华尔街引用最多的数据研究公司,据其最新公布的季度搜索报告(Q-Search Report)显示:今年9月,Bing已占全美搜索市场份额的9.4%,比一个月前的9.3%提高0.1%,由此反驳了此前有关Bing市场份额下滑的传言。
虽然只是微小爬坡,但这对Bing已属不易——短时间内,要在已有Google巨无霸存在的搜索领域内获得生长,新品牌通常如逆水行舟、不进则退。这当然也有赖微软花费1亿美金在纸媒、电视和互联网上发起的造势大战。
据ComSore报告显示:今年9月,Google的搜索市场份额为64.9%,比8月64.6%有小幅提升。此外,Google 当月市场规模年增长率为20.9%,小于8月的21.6%;Google在整个第三季度搜索市场规模的同比增长率则为21.1%,小于二季度37.7%的同比增长率。
雅虎的搜索市场份额则由8月的19.3%下降至18.8%。雅虎在9月搜索市场规模的同比增长率为9.0%,低于8月的16.8%。第三季度,雅虎搜索规模同比增长率达11.6%,也低于二季度的27.7%。
而相较8月期间9.3%的市场份额,Bing在9月则到达9.4%,当月搜索市场规模同比增长率为30.7%,低于8月的31.9%;但微软第三季度搜索市场规模的同比增长速度为25.8%,高于二季度的20.4%。
此外ComScore报告还指出,全美搜索市场规模在9月增长了17.3%,比8月这一数据的19.2%略有下降。整个第三季度,全美搜索市场规模的同比增长速度为17.3%,也逊色于第二季度高达31.1%的同比增长速度。
雅虎人才流失隐忧
“接下来,什么是微软的下一步?”旧金山时间10月3日,鲍尔默在回答本报记者提问时语气兴奋地回答:“一步接一步,好好执行。”
但在美国政府最终通过微软雅虎交易案前,微软将很难对雅虎的人才流失做出更多动作。颇具讽刺意义的是,雅虎的“失血”最早却始于微软对雅虎人才库的“扫荡”。
在交易案未明朗前,截至今年3月,就已有一系列高层从雅虎位于Sunnyvale的总部,陆续转向西雅图这个软件巨头。其中包括:雅虎搜索技术副总裁Sean Suchter,他已成为微软硅谷搜索技术中心高级经理;接着是雅虎搜索科学家陆奇;很快,雅虎实验室的搜索及广告研究副总裁Larry Heck也接受了微软在线服务部门的一个职位;然后是前雅虎搜索和广告技术团队首席科学家和副总裁Jan Pedersen,尽管他是在周转了亚马逊后,最终抵达微软。
由于雅虎是美国最早而且尚未倒下的互联网巨头,其在硅谷除以福利好著称外,也一直是硅谷各互联网新秀的“黄埔军校”。现在,这一场面又在重演,自该交易案于旧金山时间7月31日公布后不到一个月,就有雅虎内部人士告诉记者,“猎头公司Top tech ventures给我写邮件,也打了电话,问我是否考虑跳槽,他们给我推荐了一些去处”。
目前,雅虎已对旗下搜索技术部门提出“加奖金”的挽留政策。
“要走的,其实也都已经走了。”10月19日,另一位雅虎工告诉记者,雅虎最近也有一些人才回流,包括在10月初获得微软最高销售主管Seth Dallaire的加盟。
“绝望主妇”的一亿美金
目前,雅虎第三季度的财报尚未发布,但恼怒的雅虎“铁娘子”巴茨已迫不及待发起自雅虎成立以来投资最大的一次市场推广活动。
巴茨相信雅虎有不少优秀产品,但却经常被投资者和传媒忽略。为拯救全球消费者心中日趋衰落的雅虎品牌,她准备花费超过1亿美金的花费,在美国及另外九个国家的电视、网络以及其它媒体上推广雅虎品牌,直接把讯息传至消费者,希望把雅虎目前全球近6亿的拥趸规模进一步扩大。
近年来,由于利润下滑和网络创新话题纷纷聚焦在Google、Facebook和Twitter等新兴对手上,雅虎品牌形象已大不如前,尤其是在去年雅虎董事局拒绝微软475亿美金收购后,雅虎财政困局更加明显。错过该收购,也令雅虎不少股东不满。尽管雅虎和微软在3个月前终于达成了搜索合作协议,但雅虎劣势未见好转。
两周前,巴茨一边继续批评传媒对雅虎持悲观态度、对谷歌则态度相反;一边从华尔街所在地纽约率先开始了一场“绝望主妇”式的攻势,攻势将维持15个月,由新上任的首席营销官Elisa Steele亲自操刀。
这对雅虎的品牌可能是个重大推动,来自雅虎内部的多个消息源透露:“雅虎正致力于一个庞大计划,欲彻底修正自己品牌,以重修被伤害的公众形象,并关注消费者会如何来定义雅虎。”此外,雅虎也可能启动对雅虎网站主页的重新设计。
由此,一场好戏也许即将上演——过去,雅虎也曾启动一些让公众印象深刻的商业推广,比如使用激光和巨人Afros。当然,更闻名遐迩的是“Yodeler”。后者是指2003年由一个“yodeling champ”(一种流行于瑞士和奥地利山民间的民歌,用真假嗓音陡然互换地唱)唱法大赛冠军Taylor Marie Ware唱出的“Yahoo~~”。该声音随后闻名遐迩,被称为“雅虎之音”。