最近，淘宝网流传这样的故事——一名神秘男子买了一颗72万元的钻石。
真有这样的巨额交易？如果是真的，这也许是迄今为止淘宝网上出现的最大单笔交易额。
买家现身：山西客“监视”钻石店两年
谜一：真有这笔大买卖？
谜底：真有
9 月初，在淘宝社区论坛上出现了一则帖子，“淘宝史上最牛的单笔交易”。说一家店铺创下历史记录，成交了一笔72 万元的买卖。
帖子里说的是ID 为zoccai 的淘宝卖家。点击进入这个店铺，可以发现该店是专营钻石婚戒的网店，卖家信用已是皇冠。更令记者惊讶的是，该店铺每天的交易量都在三四十单。
记者找到客服，对方说：“这笔交易是8月底完全成交的，是山西吕梁的煤老板买的。”
谜二：神秘买家什么身份？
谜底：山西商人
几经周折，打听到了买家薛先生的电话。买来是收藏吗？“我是送人的，送给家里的人。”
72 万元买的其实是两颗裸钻，一颗2 克拉，一颗1.5 克拉。薛先生说，没有什么讨价还价就爽快地买下了。“我买了裸钻，然后在他们店加工。两颗都是完美切工。”
谜三：为什么他敢在网上买？
谜底：网上“监视”钻石店两年
在网上买衣服，已是家常便饭，在网上买钻石，会不会让人心慌慌？
“这家网店，我家里人看了好几个月了，我也关注了两年。一开始不太信任，不过后来发现两年了，这家店依然开得好好的。如果是骗子，应该打一枪换一个地方，不会一直这样开着。”
薛先生说，他带家里人去商场看了好多次，发现他想买的钻石都要200万元以上，“我在网上的店里比较了一下，发现72 万元就可以买到同样的钻石了。”
“下单之前还是有些忧虑，不过有证书认证，支付宝又是收到货才确认的，于是就让家里人下单去买了。”
谜四：怎么交货的？
谜底：快递一颗，自取一颗
薛先生解释，这笔钻石交易过程比较漫长——6月29日，他让家人拍下了两颗钻石，当即付了1万元定金。一个星期后，再付了58.6万。接着，通过快递，收到了第一颗2克拉的钻石。约摸再过了两个星期，薛先生正好到深圳出差，于是直接去了这家叫做佐卡依的珠宝公司。“我去见了他们老板，公司的确不错，于是爽快地把余款付了。”同时，取了第二颗钻石。
卖家现身：曾是某大型珠宝零售高管
卖家ID：zoccai
店铺：佐卡伊钻石婚戒专卖
这笔72万元的钻石交易，刷新了佐卡伊网店的交易记录，也使其总经理吴涛进入记者视线。
从开网店卖钻石至今，他似乎一直在与信任二字打交道。
吴涛，36岁，复旦大学管理学硕士，曾是国内某大型珠宝零售副总经理。与钻石打了多年交道的他，还是一身书卷气。1989 年，佐卡伊品牌诞生，以珠宝加工为主。后来加盟的吴涛觉得加工环节利润太少，想进入零售领域。
2004年，吴涛决定试一下淘宝。“当时股东们都不同意，他们觉得网购是上不了台面的销售模式，于是给了我一笔钱，让我以个人形式经营网店。”
“相信很多掌柜都经历过让人头痛的开始阶段——无人问津，很多人就算问了也不会买。这段让我头痛的时间持续了两个月。”
很多人说在淘宝上卖钻石，是“冰天雪地里卖雪糕”。很多顾客，都是抱着了解了解的心态，有的咨询价格，有的咨询款式，有的咨询钻石知识，了解完后，还是到商场去买了。
吴涛发现，主要是因为没人敢买。为什么不敢买？他找到了原因：信任。
为解决这个问题，他写了很多钻石文章，如《妙解钻石4C，包你购买钻石钻戒不吃亏》，讲解钻石的矿物成分、分级标准、鉴定机构，甚至每个省的珠宝鉴定机构，鼓励买家先复检后付款。
这个帖子后来点击量过10 万。
(责任编辑：GH)
