网购一台崭新的笔记本电脑,到货后再通过快递公司送给朋友。14个小时后,收货的朋友拆开电脑盒一看,哪里有笔记本电脑,竟然是两块砖头!
顾客电脑变砖头,这太离谱!
在广州工作的李小姐国庆期间代朋友在网上购买了一台宏碁笔记本电脑,10月9日电脑到货。当日19时许,李小姐在棠下的寓所附近撞见了正在收货的申通快递员工。她立即通过申通快递花了20元将电脑寄出去,因为“朋友急着用电脑”。
“谁知道我朋友收到快递后居然说电脑盒中只有两块砖头,这也太离谱了吧。”李小姐告诉记者,在珠海的朋友10月10日上午9时许收到了包裹,当场就发现电脑盒里装的不是电脑,而是一大一小两块砖头,电脑盒也没有用申通的胶带封箱,而是最普通的透明胶带。
记者在李小姐手中的快递单上看到,寄件人是贺先生,“物品”一栏中清楚地写着“电脑”二字,而珠海的申通快递送货员以及李小姐的朋友,及随后赶来的珠海110民警都能证实,收到的确实是砖头。
快递公司未保价则不全赔
昨日14时,当事双方广州申通快递车陂分点负责人陈女士和李小姐、贺先生来到了东圃工商所进行协调。
“我们的收件人员没有开箱查看电脑就将货品收回来了,但只要他在快递单上签了字,就等于他默认了你们寄的是电脑,而且他收件回来后也没有跟我们交接。”陈女士承认,主要责任在快递公司这一方。
“但你们没有保价,所以按照规定我们不会全赔。”陈女士一语,让李小姐和贺先生拿到全额赔偿的想法落空。
几经商议之后,双方将赔偿金额确定为1800元(电脑价值3020元)。
(报料人:某先生奖金:100元)
(责任编辑:GH)