据国外媒体报道，在一份公开的关于“谁是世界三大移动通信设备商”的评选问卷调查中，爱立信在服务支持方面获得了最高的评定等级。
Infonetics Research进行了此项调查，一共有5家移动通信设备供应商作为候选者，其中包括阿尔卡特朗讯、思科、爱立信、华为以及诺基亚西门子，参选标准包括8个方面，其中包括：技术、产品发展蓝图、安全性、管理、性价比、定价、财政收入的稳定性、服务支持。其中爱立信在服务支持方面获得了最高的评定等级。
Infonetics Research移动和FMC分析师史蒂法纳·泰拉尔（Stéphane Téral）表示，根据我们最近对移动设备商的调查，包括市场占有率以及其他多方面考量，华为已经真正地改良了它在全球的布局。通过与运营商的讨论，我们了解到华为已经不再是低价产品的售货者，而是为客户提供先进的技术和物有所值的产品及服务。华为在一些方面已经超越阿尔卡特朗讯，现在正在向诺基亚西门子在移动设备供应商领域的地位发起挑战和冲击。但是，同样要注意中兴也正处于强劲的上涨势头中。
此外，所有的受访者都提及了诺基亚西门子。
越来越多的移动运营商开始考虑通过业务外包或者共享无线接入网等方式来降低运营成本，所以与这个战略有关的标准逐渐成为供应商在竞争中制胜的关键。
在此次调查中，Infonetics Research公司的移动和LTE后续演进研究部门，调查了众多移动基础设施供应商，其中最重要的标准是其品牌知名度和移动设备供应商的评定等级，并且是最重要的是选择一个好的供货商，用较为挑剔的眼光购买无线接入网、移动交换机、移动数据包以及家庭位置寄存器设备等。
